консультационных услуг по настройке системных параметров баз данных Oracle (Узбекистан - Тендер #68173566) | ||
| ||
| Для перевода текста тендера на нужный язык воспользуйтесь приложением: | ||
Страна: Узбекистан (другие тендеры и закупки Узбекистан) Организатор тендера: УЗБЕКСКАЯ РЕСПУБЛИКАНСКАЯ ТОВАРНО-СЫРЬЕВАЯ БИРЖА Номер конкурса: 68173566 Дата публикации: 30-10-2025 Источник тендера: УЗБЕКСКАЯ РЕСПУБЛИКАНСКАЯ ТОВАРНО-СЫРЬЕВАЯ БИРЖА |
||
До окончания осталось:
ИНН заказчика:
201055108
Наименование заказчика:
TURON BANK АТБ
Форма оформления:
Отбор наилучшего предложения
Метод оценки предложений:
Балльный метод
Весовой коэф. технико-квалификационной части:
70
Весовой коэф. ценовой части:
30
Порядок рассмотрения предложений участников:
В электронном виде
Задаток:
Задаток требуется
Гарантийное письмо:
Не принимает
Размер задатка:
1%
Размер авансового платежа:
0%
Метод разблокировки:
Разблокировка после заключения договора
Порядок оплаты:
Аккредитив
Срок размещения:
7 дней
Дата вскрытия:
Oct 30, 2025
Срок расчета (полной оплаты):
10 банк. дней
Адрес заказчика:
Город Ташкент, Город Ташкент , г.Ташкент, Шайхантахурский район, ул.Абая 4а
Адрес доставки:
город Ташкент, Шайхантахурский район , Республика Узбекистан, город Ташкент. Шайхантахурский район, ул. Абая, дом 4а.
Назначенные языки :
Русский Узбекский
Статус:
Опубликован
Источник финансирования:
Собственные средства
Дополнительная информация:
консультационных услуг по настройке системных параметров баз данных Oracle
Техническое описание:
консультационных услуг по настройке системных параметров баз данных Oracle
Мин. проходной балл:
130
Количество просмотров:
22 / 8629Телефон:
712020101 Особые условия-
Контакты| Ф.И.О | Должность |
|---|---|
| Попов П.Ю. | Директоп IT |
Конкурсная документация была утверждена закупочной комиссией с помощью ЭЦП
Квалификационные критерии| № | Описание |
|---|---|
| 1 | Наличие технических, финансовых, материальных, кадровых ресурсов и других ресурсов, необходимых для исполнения договора. |
| 2 | Наличие законного права на заключение договора. |
| 3 | Отсутствие просроченной задолженности по уплате налогов и сборов. |
| 4 | Отсутствие процедуры банкротства. |
| 5 | Отсутствие в едином реестре недобросовестных исполнителей. |
| 6 | Отсутствие неисполненных обязательств участника по решениям суда в базах данных Бюро принудительного исполнения при Генеральной прокуратуре Республики Узбекистан |
| 7 | Заявление для предотвращения появления коррупции. |
| 8 | Отсутствие конфликта интересов или аффиллированности. |
Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Копии документа о свидетельстве Государственной регистрации организации.. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлПри отсутствии документов участнику присваивается 0 баллов. В случае выявления из открытых источников и/или представленных документов аффилированности Участников, данные Участники дисквалифицируются. В случае выявления нахождения Участника в реестре недобросовестных поставщиков, Участник дисквалифицируется. (Обязательное)
2. Гарантийное письмо в соответствии с Формой № 1По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Гарантийное письмо в соответствии с Формой № 1. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлОформляется согласно Форме № 1 При отсутствии документа Участнику присваивается 0 баллов. (Обязательное)
3. Общая информация об Участнике Отбора По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Общая информация об Участнике Отбора . Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлОформляется согласно Форме № 2 При отсутствии документа Участнику присваивается 0 баллов (Обязательное)
4. Заявление по недопущению коррупционных проявлений По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Заявление по недопущению коррупционных проявлений . Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлОформляется согласно Форме № 3 При отсутствии документа Участнику присваивается 0 баллов (Обязательное)
5. Сведения об учёте в налоговых органах, в том числе ИННПо спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Текстовое значение
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Сведения об учёте в налоговых органах, в том числе ИНН. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлПри отсутствии документов Участник дисквалифицируется (Обязательное)
6. Копия устава и других учредительных документовПо спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Копия устава и других учредительных документов. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлПри отсутствии документов Участник дисквалифицируется (Обязательное)
7. Копия паспорта (директора и учредителей)По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Утверждения (Да/Нет)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Копия паспорта (директора и учредителей). Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлПри отсутствии документов Участник дисквалифицируется (Обязательное)
8. Структура собственности контрагентов, включающая всех владельцев собственности, включая бенефициарных владельцев.По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Структура собственности контрагентов, включающая всех владельцев собственности, включая бенефициарных владельцев.. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлОформляется согласно Приложению №1 к Инструкции по проверке контрагентов в АКБ «Туронбанк» и его филиалах При отсутствии документов Участник дисквалифицируется (Обязательное)
9. Бухгалтерский отчет за последний отчетный год или аудиторское заключение за последний отчетный годПо спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Утверждения (Да/Нет)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Бухгалтерский отчет за последний отчетный год или аудиторское заключение за последний отчетный год. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлПри отсутствии документов Участнику присваивается 0 баллов (Обязательное)
10. Информация о наличии квалифицированного персонала для выполнения указанных работ/услуг По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Информация о наличии квалифицированного персонала для выполнения указанных работ/услуг . Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлМожет быть предоставлена в форме письма и/или подтверждающих документов. При отсутствии документов Участнику присваивается 0 баллов (Обязательное)
11. Справка Государственной налоговой инспекции (другого уполномоченного органа для иностранных юридических лиц) об отсутствии задолженности по уплате налогов и других обязательных платежей По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Справка Государственной налоговой инспекции (другого уполномоченного органа для иностранных юридических лиц) об отсутствии задолженности по уплате налогов и других обязательных платежей . Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлПри отсутствии документа Участнику присваивается 0 баллов. В случае выявления информации об имеющейся задолженности по уплате налога из официальных источников Участник дисквалифицируется. (Обязательное)
12. Гарантийное письмо, свидетельствующее, о том, что участник ознакомлен, согласен с условиями технического задания и закупочной документации, а также, что готов их исполнить в случае определения его победителем.По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Гарантийное письмо, свидетельствующее, о том, что участник ознакомлен, согласен с условиями технического задания и закупочной документации, а также, что готов их исполнить в случае определения его победителем.. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлОформляется согласно Форме № 4. Если Участник не указал, что ознакомлен или, что согласен с условиями технического задания и закупочной документации, а также не указал, что готов их исполнить, то Участнику присваивается 0 баллов. При отсутствии документа Участнику присваивается 0 баллов. (Обязательное)
13. Подтвержденный опыт не менее одной аналогичной поставки информационных и телекоммуникационных Услуг, аналогичных (сопоставимых) по объемам капитальных вложений, внедряемым в рамках настоящего проектаПо спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Подтвержденный опыт не менее одной аналогичной поставки информационных и телекоммуникационных Услуг, аналогичных (сопоставимых) по объемам капитальных вложений, внедряемым в рамках настоящего проекта. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлДоговора/акты выполненных работ. При отсутствии документов Участнику присваивается 0 баллов (Обязательное)
14. Время реакции на инцидент (SLA): Критические инциденты (P1): реакция — до 15 минут, решение — до 4 часов. Высокоприоритетные (P2): реакция — до 1 часа, решение — до 8 часов. Среднеприоритетные (P3): реакция — до 4 часов, решение — до 24 часов. Низкоприоритетные (P3): реакция — до 4 часов, решение — до 48 часов. По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:10
Уд. вес:5.71
Подробное описание:Время реакции на инцидент (SLA): Критические инциденты (P1): реакция — до 15 минут, решение — до 4 часов. Высокоприоритетные (P2): реакция — до 1 часа, решение — до 8 часов. Среднеприоритетные (P3): реакция — до 4 часов, решение — до 24 часов. Низкоприоритетные (P3): реакция — до 4 часов, решение — до 48 часов. . Соответствует – 10 баллов Не соответствует – 0 баллов
Требуется файл- Отчеты о выполнении сроков SLA за последний месяц (могут быть предоставлены по запросу Заказчика). - Исполнитель должен предоставить Гарантийное письмо о готовности поддержать указанный SLA (Обязательное)
15. Учитывая специфику заказчика и критичность систем, будет оказана поддержка 24/7/365. На внерабочее время будет выделена дежурная команда.По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:10
Уд. вес:5.71
Подробное описание:Учитывая специфику заказчика и критичность систем, будет оказана поддержка 24/7/365. На внерабочее время будет выделена дежурная команда.. Соответствует – 10 баллов Не соответствует – 0 баллов
Требуется файл- Список ответственных сотрудников дежурной команды Исполнителя с указанием ролей и зон ответственности. - Исполнитель должен предоставить гарантийное письмо о готовности поддержать указанный режим обслуживания (Обязательное)
16. Проактивное сопровождение БД путем настройки мониторинга состояния БД, уведомлений по пороговым значениям и аномалиям, аудита журналов БД и диагностических файлов. Возможность интеграции мониторинга БД с системами мониторинга заказчика.По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:10
Уд. вес:5.71
Подробное описание:Проактивное сопровождение БД путем настройки мониторинга состояния БД, уведомлений по пороговым значениям и аномалиям, аудита журналов БД и диагностических файлов. Возможность интеграции мониторинга БД с системами мониторинга заказчика.. Соответствует – 10 баллов Не соответствует – 0 баллов
Требуется файлПодтвержденная возможность интеграции с системой мониторинга Заказчика (например, Zabbix и т.д.). (Обязательное)
17. Настройка и оптимизация процессов резервного копирования и восстановления путем конфигурации инструментовПо спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:10
Уд. вес:5.71
Подробное описание:Настройка и оптимизация процессов резервного копирования и восстановления путем конфигурации инструментов. Соответствует – 10 баллов Не соответствует – 0 баллов
Требуется файл- Подтверждение возможности восстановления БД (restore/recover) из резервной копии, включая тестовое восстановление БД (по запросу Заказчика). (Обязательное)
18. Настройка отказоустойчивого БД Primary-Standby для обеспечения безопасности и беспрерывности работы бизнеса. Настройка инструментов для более эффективного мониторинга и управления вышеупомянутым кластером.По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:10
Уд. вес:5.71
Подробное описание:Настройка отказоустойчивого БД Primary-Standby для обеспечения безопасности и беспрерывности работы бизнеса. Настройка инструментов для более эффективного мониторинга и управления вышеупомянутым кластером.. Соответствует – 10 баллов Не соответствует – 0 баллов
Требуется файлПредоставление технической схемы архитектуры решения Primary-Standby с указанием ролей и типов конфигурации (Maximum Performance, Maximum Availability, and Maximum Protection). (Обязательное)
19. Имеется широкий опыт администрирования БД Oracle в банковской среде, в том числе при взаимодействии с АБС COLVIRПо спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:15
Уд. вес:8.57
Подробное описание:Имеется широкий опыт администрирования БД Oracle в банковской среде, в том числе при взаимодействии с АБС COLVIR. - Предоставление перечня реализованных проектов в банковской сфере с кратким описанием задач, сроков и достигнутых результатов. - Предоставление рекомендательных писем, отзывов или референсов от других заказчиков (при наличии).
Требуется файлСоответствует – 15 баллов – при предоставлении перечня проектов и не менее 3х рекомендательных писем 10 баллов – при предоставлении перечня проектов и 2х рекомендательных писем 5 баллов – при предоставлении перечня проектов и 1го рекомендательного письма. 0 баллов при непредоставлении перечня или рекомендательных писем (Обязательное)
20. Оптимизация производительности работы БД. Диагностика узких мест в работе БД. Настройка параметров инстанций.По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:2.86
Подробное описание:Оптимизация производительности работы БД. Диагностика узких мест в работе БД. Настройка параметров инстанций.. Соответствует – 5 баллов Не соответствует – 0 баллов
Требуется файл- Гарантийное письмо о возможности предоставления (по запросу Заказчика) отчета по результату анализа AWR с описанием выявленных проблем и принятых мер. (Обязательное)
21. Поддержка может быть оказана на нескольких языках – узбекский, русский, английский.По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:10
Уд. вес:5.71
Подробное описание:Поддержка может быть оказана на нескольких языках – узбекский, русский, английский.. Соответствует – 10 баллов Не соответствует – 0 баллов
Требуется файл- Проведение (по запросу Заказчика) текстового обращения на каждом из языков (узбекский, английский, русский) с подтверждением своевременного и корректного реагирования. (Обязательное)
22. Регулярные отчеты о состоянии БД и о проделанной работе. Отчеты могут генерироваться командой и отправляться раз в неделю, раз в месяц и раз в квартал.По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:10
Уд. вес:5.71
Подробное описание:Регулярные отчеты о состоянии БД и о проделанной работе. Отчеты могут генерироваться командой и отправляться раз в неделю, раз в месяц и раз в квартал.. Имеется – 10 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файл- Предоставление примеров отчетов за предыдущие периоды. (Обязательное)
23. Работа в соответствии с политиками безопасности банка.По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:10
Уд. вес:5.71
Подробное описание:Работа в соответствии с политиками безопасности банка.. Имеется – 10 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файлГотовность на (подтверждается гарантийным письмом): - Ознакомление и согласование с Заказчиком всех применяемых политик безопасности перед началом оказания услуг. - Обучение и инструктаж персонала Исполнителя по требованиям безопасности Заказчика. (Обязательное)
24. Наличие компетентной команды – люди с большим опытом работы с СУБД Oracle, обладающие соответствующими промышленными сертификатами (Oracle OCA/OCP, Linux, etc.)По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Согласования (Согласен/Не согласен)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:10
Уд. вес:5.71
Подробное описание:Наличие компетентной команды – люди с большим опытом работы с СУБД Oracle, обладающие соответствующими промышленными сертификатами (Oracle OCA/OCP, Linux, etc.). Имеется – 10 баллов Не имеется – 0 баллов
Требуется файл- Предоставления резюме (CV) ключевых специалистов Исполнителя с указанием опыта работы с СУБД Oracle. - Предоставления копий или описаний имеющихся сертификатов (Oracle OCA, OCP, Linux и др.). (Обязательное)
| № | Наименование | Требуемое значения | Мин.-Макс. балл | Обязательность | Уд. вес | Подробное описание | Результат | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Копии документа о свидетельстве Государственной регистрации организации. | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Копии документа о свидетельстве Государственной регистрации организации.. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 2 | Гарантийное письмо в соответствии с Формой № 1 | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Гарантийное письмо в соответствии с Формой № 1. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 3 | Общая информация об Участнике Отбора | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Общая информация об Участнике Отбора . Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 4 | Заявление по недопущению коррупционных проявлений | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Заявление по недопущению коррупционных проявлений . Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 5 | Сведения об учёте в налоговых органах, в том числе ИНН | Текстовое значение | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Сведения об учёте в налоговых органах, в том числе ИНН. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ||
| 6 | Копия устава и других учредительных документов | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Копия устава и других учредительных документов. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 7 | Копия паспорта (директора и учредителей) | Утверждения (Да/Нет) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Копия паспорта (директора и учредителей). Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 8 | Структура собственности контрагентов, включающая всех владельцев собственности, включая бенефициарных владельцев. | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Структура собственности контрагентов, включающая всех владельцев собственности, включая бенефициарных владельцев.. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 9 | Бухгалтерский отчет за последний отчетный год или аудиторское заключение за последний отчетный год | Утверждения (Да/Нет) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Бухгалтерский отчет за последний отчетный год или аудиторское заключение за последний отчетный год. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 10 | Информация о наличии квалифицированного персонала для выполнения указанных работ/услуг | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Информация о наличии квалифицированного персонала для выполнения указанных работ/услуг . Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 11 | Справка Государственной налоговой инспекции (другого уполномоченного органа для иностранных юридических лиц) об отсутствии задолженности по уплате налогов и других обязательных платежей | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Справка Государственной налоговой инспекции (другого уполномоченного органа для иностранных юридических лиц) об отсутствии задолженности по уплате налогов и других обязательных платежей . Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 12 | Гарантийное письмо, свидетельствующее, о том, что участник ознакомлен, согласен с условиями технического задания и закупочной документации, а также, что готов их исполнить в случае определения его победителем. | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Гарантийное письмо, свидетельствующее, о том, что участник ознакомлен, согласен с условиями технического задания и закупочной документации, а также, что готов их исполнить в случае определения его победителем.. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 13 | Подтвержденный опыт не менее одной аналогичной поставки информационных и телекоммуникационных Услуг, аналогичных (сопоставимых) по объемам капитальных вложений, внедряемым в рамках настоящего проекта | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Подтвержденный опыт не менее одной аналогичной поставки информационных и телекоммуникационных Услуг, аналогичных (сопоставимых) по объемам капитальных вложений, внедряемым в рамках настоящего проекта. Имеется – 5 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 14 | Время реакции на инцидент (SLA): Критические инциденты (P1): реакция — до 15 минут, решение — до 4 часов. Высокоприоритетные (P2): реакция — до 1 часа, решение — до 8 часов. Среднеприоритетные (P3): реакция — до 4 часов, решение — до 24 часов. Низкоприоритетные (P3): реакция — до 4 часов, решение — до 48 часов. | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 10 | Обязательное | 5.71 | Время реакции на инцидент (SLA): Критические инциденты (P1): реакция — до 15 минут, решение — до 4 часов. Высокоприоритетные (P2): реакция — до 1 часа, решение — до 8 часов. Среднеприоритетные (P3): реакция — до 4 часов, решение — до 24 часов. Низкоприоритетные (P3): реакция — до 4 часов, решение — до 48 часов. . Соответствует – 10 баллов Не соответствует – 0 баллов | ДаНет | |
| 15 | Учитывая специфику заказчика и критичность систем, будет оказана поддержка 24/7/365. На внерабочее время будет выделена дежурная команда. | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 10 | Обязательное | 5.71 | Учитывая специфику заказчика и критичность систем, будет оказана поддержка 24/7/365. На внерабочее время будет выделена дежурная команда.. Соответствует – 10 баллов Не соответствует – 0 баллов | ДаНет | |
| 16 | Проактивное сопровождение БД путем настройки мониторинга состояния БД, уведомлений по пороговым значениям и аномалиям, аудита журналов БД и диагностических файлов. Возможность интеграции мониторинга БД с системами мониторинга заказчика. | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 10 | Обязательное | 5.71 | Проактивное сопровождение БД путем настройки мониторинга состояния БД, уведомлений по пороговым значениям и аномалиям, аудита журналов БД и диагностических файлов. Возможность интеграции мониторинга БД с системами мониторинга заказчика.. Соответствует – 10 баллов Не соответствует – 0 баллов | ДаНет | |
| 17 | Настройка и оптимизация процессов резервного копирования и восстановления путем конфигурации инструментов | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 10 | Обязательное | 5.71 | Настройка и оптимизация процессов резервного копирования и восстановления путем конфигурации инструментов. Соответствует – 10 баллов Не соответствует – 0 баллов | ДаНет | |
| 18 | Настройка отказоустойчивого БД Primary-Standby для обеспечения безопасности и беспрерывности работы бизнеса. Настройка инструментов для более эффективного мониторинга и управления вышеупомянутым кластером. | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 10 | Обязательное | 5.71 | Настройка отказоустойчивого БД Primary-Standby для обеспечения безопасности и беспрерывности работы бизнеса. Настройка инструментов для более эффективного мониторинга и управления вышеупомянутым кластером.. Соответствует – 10 баллов Не соответствует – 0 баллов | ДаНет | |
| 19 | Имеется широкий опыт администрирования БД Oracle в банковской среде, в том числе при взаимодействии с АБС COLVIR | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 15 | Обязательное | 8.57 | Имеется широкий опыт администрирования БД Oracle в банковской среде, в том числе при взаимодействии с АБС COLVIR. - Предоставление перечня реализованных проектов в банковской сфере с кратким описанием задач, сроков и достигнутых результатов. - Предоставление рекомендательных писем, отзывов или референсов от других заказчиков (при наличии). | ДаНет | |
| 20 | Оптимизация производительности работы БД. Диагностика узких мест в работе БД. Настройка параметров инстанций. | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 5 | Обязательное | 2.86 | Оптимизация производительности работы БД. Диагностика узких мест в работе БД. Настройка параметров инстанций.. Соответствует – 5 баллов Не соответствует – 0 баллов | ДаНет | |
| 21 | Поддержка может быть оказана на нескольких языках – узбекский, русский, английский. | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 10 | Обязательное | 5.71 | Поддержка может быть оказана на нескольких языках – узбекский, русский, английский.. Соответствует – 10 баллов Не соответствует – 0 баллов | ДаНет | |
| 22 | Регулярные отчеты о состоянии БД и о проделанной работе. Отчеты могут генерироваться командой и отправляться раз в неделю, раз в месяц и раз в квартал. | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 10 | Обязательное | 5.71 | Регулярные отчеты о состоянии БД и о проделанной работе. Отчеты могут генерироваться командой и отправляться раз в неделю, раз в месяц и раз в квартал.. Имеется – 10 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 23 | Работа в соответствии с политиками безопасности банка. | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 10 | Обязательное | 5.71 | Работа в соответствии с политиками безопасности банка.. Имеется – 10 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| 24 | Наличие компетентной команды – люди с большим опытом работы с СУБД Oracle, обладающие соответствующими промышленными сертификатами (Oracle OCA/OCP, Linux, etc.) | Согласования (Согласен/Не согласен) | 0 - 10 | Обязательное | 5.71 | Наличие компетентной команды – люди с большим опытом работы с СУБД Oracle, обладающие соответствующими промышленными сертификатами (Oracle OCA/OCP, Linux, etc.). Имеется – 10 баллов Не имеется – 0 баллов | ДаНет | |
| Общий балл |