Оказание услуг по проведению маркетингового исследования 1. Определить социально-демографический портрет потребителя услуг. Пользование услуг в зависимости от географии проживания, статуса потребител (Узбекистан - Тендер #54279510) | ||
| ||
| Для перевода текста тендера на нужный язык воспользуйтесь приложением: | ||
Страна: Узбекистан (другие тендеры и закупки Узбекистан) Организатор тендера: УЗБЕКСКАЯ РЕСПУБЛИКАНСКАЯ ТОВАРНО-СЫРЬЕВАЯ БИРЖА Номер конкурса: 54279510 Дата публикации: 24-05-2024 Источник тендера: УЗБЕКСКАЯ РЕСПУБЛИКАНСКАЯ ТОВАРНО-СЫРЬЕВАЯ БИРЖА |
||
До окончания осталось:
ИНН заказчика:
201055108
Наименование заказчика:
TURON BANK АТБ
Форма оформления:
Отбор наилучшего предложения
Метод оценки предложений:
Балльный метод
Весовой коэф. технико-квалификационной части:
70
Весовой коэф. ценовой части:
30
Порядок рассмотрения предложений участников:
В электронном виде
Задаток:
Задаток требуется
Гарантийное письмо:
Не принимает
Размер задатка:
3%
Размер авансового платежа:
50%
Метод разблокировки:
Разблокировка после заключения договора
Порядок оплаты:
Предоплата
Срок размещения:
5 дней
Дата вскрытия:
May 24, 2024
Срок расчета (полной оплаты):
50 банк. дней
Адрес заказчика:
Город Ташкент, Город Ташкент , г.Ташкент, Шайхантахурский район, ул.Абая 4а
Адрес доставки:
город Ташкент, Шайхантахурский район , Тошкент шаҳар, Абай кўчаси 4 а уй
Назначенные языки :
Русский Узбекский
Статус:
Опубликован
Источник финансирования:
Дополнительная информация:
Оказание услуг по проведению маркетингового исследования 1. Определить социально-демографический портрет потребителя услуг. Пользование услуг в зависимости от географии проживания, статуса потребителя, его потребностей. 2. Определить инсайты при выборе, как самих банковских услуг (продуктов), так и непосредственно сам банк. 3. Определить причину перехода к услугам (продуктам) другого банка. 4. Определить узнаваемость бренда, его ассоциативность у клиентов. 5. Определить уровень удовлетворенности клиентов услугами банка (CSI), а также уровень лояльности к банку и банковским услугам (NPS). 6. Определить уровень качества обслуживания клиентов сотрудниками банка
Техническое описание:
Строго о ТЗ
Мин. проходной балл:
60
Количество просмотров:
15 / 299Телефон:
712020101 Особые условия-
Контакты| Ф.И.О | Должность |
|---|---|
| З.М. Таджиев | Директор департамента клиентского сервиса и маркетинга |
Конкурсная документация была утверждена закупочной комиссией с помощью ЭЦП
Квалификационные критерии| № | Описание |
|---|---|
| 1 | Наличие технических, финансовых, материальных, кадровых ресурсов и других ресурсов, необходимых для исполнения договора. |
| 2 | Наличие законного права на заключение договора. |
| 3 | Отсутствие просроченной задолженности по уплате налогов и сборов. |
| 4 | Отсутствие процедуры банкротства. |
| 5 | Отсутствие в едином реестре недобросовестных исполнителей. |
Утверждения (Да/Нет)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:15
Уд. вес:15.79
Подробное описание:Рекомендательные письма не менее чем из 3х организаций (Участник торгов должен предоставить рекомендательные письма от других Заказчиков, подтверждающие наличие положительного опыта, банки)
Требуется файлРекомендательное письмо не менее из 3х организации (Обязательное)
2. Многолетный опыт работы по данному направлению (список организации которые предоставлено именно такое же услуга)По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Утверждения (Да/Нет)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:15
Уд. вес:15.79
Подробное описание:Многолетный опыт работы по данному направлению (список организации которые предоставлено именно такое же услуга)
Требуется файлОпыт работы, Предоставить текущий клиентский портфель (Обязательное)
3. Сроки поставки 50 днейПо спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Утверждения (Да/Нет)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:5.26
Подробное описание:Сроки поставки 50 дней
Требуется файлГарантийное письмо (Обязательное)
4. Гарантийное письмо, свидетельствующее, о том, что: - участник не находится в стадии реорганизации, ликвидации или банкротства; - участник не находится в состоянии судебного или арбитражного разбирательства с заказчиком; - у участника отсутствуют ненадлежаще исполненные обязательства по ранее заключенным договорам По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Утверждения (Да/Нет)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:5.26
Подробное описание:Гарантийное письмо, свидетельствующее, о том, что: - участник не находится в стадии реорганизации, ликвидации или банкротства; - участник не находится в состоянии судебного или арбитражного разбирательства с заказчиком; - у участника отсутствуют ненадлежаще исполненные обязательства по ранее заключенным договорам
Требуется файлГарантийное письмо (Обязательное)
5. Информация об отсутствии просроченной задолженности по уплате налогов и сборовПо спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Утверждения (Да/Нет)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:5.26
Подробное описание:Информация об отсутствии просроченной задолженности по уплате налогов и сборов (Должна быть предоставлена справка уполномоченного органа в период объявления конкурса)
Требуется файлСправка (Обязательное)
6. Заявление по недопущению коррупционных проявленийПо спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Утверждения (Да/Нет)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:5
Уд. вес:5.26
Подробное описание:Заявление по недопущению коррупционных проявлений
Требуется файлЗавления (Обязательное)
7. В команде участника должно быть не менее 3-х квалифицированных специалистов с опытом работы 10 летный по банкам, маркетинг, социологПо спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Утверждения (Да/Нет)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:15
Уд. вес:15.79
Подробное описание:В команде участника должно быть не менее 3-х квалифицированных специалистов с опытом работы 10 летный по банкам, маркетинг, социолог
Требуется файлРезюме и опыт работы специалистов (Обязательное)
8. Международный сертификаты у сотрудников 2хПо спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Утверждения (Да/Нет)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:10
Уд. вес:10.53
Подробное описание:Международный сертификаты у сотрудников 2х
Требуется файлСертификаты специалистов (Обязательное)
9. Участник должен иметь не менее 1 успешно завершенный проект по проведения исследования по индикатором (Успешный проект)По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Утверждения (Да/Нет)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:10
Уд. вес:10.53
Подробное описание:Участник должен иметь не менее 1 успешно завершенный проект по проведения исследования по индикатором (Успешный проект)
Требуется файлкопия контракта с конфиденциальности или в форме отчёта (Обязательное)
10. Предоставление документов, запрошенных у контрагента для проверки и сведений об окончательных не должностных лицах (21-22 стр)По спецификации ЗаказчикаТребуемое значения:Утверждения (Да/Нет)
Мин. балл:0
Метод оценки:Экспертная
Обязательность:Обязательное
Макс. балл:10
Уд. вес:10.53
Подробное описание:Предоставление документов, запрошенных у контрагента для проверки и сведений об окончательных не должностных лицах (21-22 стр)
Требуется файлПрилагается список перечень документов (Обязательное)
| № | Наименование | Требуемое значения | Мин.-Макс. балл | Обязательность | Уд. вес | Подробное описание | Результат | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Рекомендательные письма не менее чем из 3х организаций | Утверждения (Да/Нет) | 0 - 15 | Обязательное | 15.79 | Рекомендательные письма не менее чем из 3х организаций (Участник торгов должен предоставить рекомендательные письма от других Заказчиков, подтверждающие наличие положительного опыта, банки) | ДаНет | |
| 2 | Многолетный опыт работы по данному направлению (список организации которые предоставлено именно такое же услуга) | Утверждения (Да/Нет) | 0 - 15 | Обязательное | 15.79 | Многолетный опыт работы по данному направлению (список организации которые предоставлено именно такое же услуга) | ДаНет | |
| 3 | Сроки поставки 50 дней | Утверждения (Да/Нет) | 0 - 5 | Обязательное | 5.26 | Сроки поставки 50 дней | ДаНет | |
| 4 | Гарантийное письмо, свидетельствующее, о том, что: - участник не находится в стадии реорганизации, ликвидации или банкротства; - участник не находится в состоянии судебного или арбитражного разбирательства с заказчиком; - у участника отсутствуют ненадлежаще исполненные обязательства по ранее заключенным договорам | Утверждения (Да/Нет) | 0 - 5 | Обязательное | 5.26 | Гарантийное письмо, свидетельствующее, о том, что: - участник не находится в стадии реорганизации, ликвидации или банкротства; - участник не находится в состоянии судебного или арбитражного разбирательства с заказчиком; - у участника отсутствуют ненадлежаще исполненные обязательства по ранее заключенным договорам | ДаНет | |
| 5 | Информация об отсутствии просроченной задолженности по уплате налогов и сборов | Утверждения (Да/Нет) | 0 - 5 | Обязательное | 5.26 | Информация об отсутствии просроченной задолженности по уплате налогов и сборов (Должна быть предоставлена справка уполномоченного органа в период объявления конкурса) | ДаНет | |
| 6 | Заявление по недопущению коррупционных проявлений | Утверждения (Да/Нет) | 0 - 5 | Обязательное | 5.26 | Заявление по недопущению коррупционных проявлений | ДаНет | |
| 7 | В команде участника должно быть не менее 3-х квалифицированных специалистов с опытом работы 10 летный по банкам, маркетинг, социолог | Утверждения (Да/Нет) | 0 - 15 | Обязательное | 15.79 | В команде участника должно быть не менее 3-х квалифицированных специалистов с опытом работы 10 летный по банкам, маркетинг, социолог | ДаНет | |
| 8 | Международный сертификаты у сотрудников 2х | Утверждения (Да/Нет) | 0 - 10 | Обязательное | 10.53 | Международный сертификаты у сотрудников 2х | ДаНет | |
| 9 | Участник должен иметь не менее 1 успешно завершенный проект по проведения исследования по индикатором (Успешный проект) | Утверждения (Да/Нет) | 0 - 10 | Обязательное | 10.53 | Участник должен иметь не менее 1 успешно завершенный проект по проведения исследования по индикатором (Успешный проект) | ДаНет | |
| 10 | Предоставление документов, запрошенных у контрагента для проверки и сведений об окончательных не должностных лицах (21-22 стр) | Утверждения (Да/Нет) | 0 - 10 | Обязательное | 10.53 | Предоставление документов, запрошенных у контрагента для проверки и сведений об окончательных не должностных лицах (21-22 стр) | ДаНет | |
| Общий балл |