Тендеры России
Поиск
-
Тендеры
- Наши услуги
- О нас
-
Личный кабинет
Авторизация
Регистрация Забыли пароль?
Послуги з приймання телефонних дзвінків (Кол-центри) (Украина - Тендер #69948289) | ||
| ||
| Для перевода текста тендера на нужный язык воспользуйтесь приложением: | ||
Страна: Украина (другие тендеры и закупки Украина) Организатор тендера: ДЕРЖЗАКУПІВЛІ.ОНЛАЙН Номер конкурса: 69948289 Дата публикации: 14-01-2026 Сумма контракта: 226 615 (Российский рубль) Цена оригинальная: 139 086 (Гривна) Источник тендера: ДЕРЖЗАКУПІВЛІ.ОНЛАЙН |
||
Доступ к полной информации по данной закупке закрыт.
Зарегистрируйтесь для получения бесплатных рассылок по новым тендерам и просмотра дополнительной информации.
. Регистрация
Зарегистрируйтесь для получения бесплатных рассылок по новым тендерам и просмотра дополнительной информации.
. Регистрация
| Ідентифікатор закупівлі | UA-2026-01-14-000008-a | |
| ID | e84332a2bbb1453787fef659c2c51fdf | |
| Ідентифікатор плану | UA-P-2026-01-13-016676-a |
| Найменування замовника | Відділ воєнізованої охорони Департаменту поліції охорони | |
| Очікувана вартість закупівлі | 139`086.96 Гривня (з ПДВ) | |
| Підстава | Абзац 4 підпункту 5 пункту 13 | |
| Обгрунтування | Відсутність конкуренції з технічних причин, яка повинна бути документально підтверджена замовником ОБҐРУНТУВАННЯ ПІДСТАВИ для здійснення закупівлі згідно з підпунктом 5 пункту 13 Особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України «Про публічні закупівлі», на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування, затверджених постановою від 12.10.2022 № 1178 (далі — Особливості) 1. Найменування замовника: Відділ воєнізованої охорони Департаменту поліції охорони 2. Код в з ЄДРПОУ замовника: 40242060 3. Місцезнаходження замовника: 04071, м. Київ, вул. Ярославська, 33 4. Категорія замовника: Юридична особа, яка забезпечує потреби держави або територіальної громади 5. Конкретна назва предмету закупівлі: Надання повного комплексу необхідної інформації та консультації вітчизняним та іноземним юридичним і фізичним особам про діяльність Замовника у сфері надання ним охоронних послуг та безпеки, з питань збереження власності, особистої безпеки фізичних осіб та застосування технічних засобів охоронного призначення 6. Коди відповідних класифікаторів предмету закупівлі: код національного класифікатора України ДК 021:2015 «Єдиний закупівельний словник» - ДК 021:2015:79510000-2-Послуги з приймання телефонних дзвінків (Кол-центри) 7.Кількість товарів або обсяг виконаних робіт чи наданих послуг: 12 послуг надання повного комплексу необхідної інформації та консультації вітчизняним та іноземним юридичним і фізичним особам про діяльність Замовника у сфері надання ним охоронних послуг та безпеки, з питань збереження власності, особистої безпеки фізичних осіб та застосування технічних засобів охоронного призначення 8. Місце поставки товарів , виконаних робіт чи надання послуг: м. Київ, відповідно до документації 9. Строк поставки товарів, надання послуг чи виконання робіт: з 01 січня до 31 грудня 2026 року 10. Очікувана вартість закупівлі:139 086,96 грн. (Сто тридцять дев’ять тисяч вісімдесят шість гривень 96 копійок), з ПДВ 11. Найменування та ідентифікаційний код постачальника в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців, з яким укладено договір відповідно до підпункту 5 пункту 13 Особливостей: Центр систем безпеки поліції охорони, код ЄДРПОУ 35828684 Підстави для здійснення закупівлі: відповідно до підпункту 5 пункту 13 Особливостей, роботи, товари чи послуги можуть бути виконані, поставлені чи надані виключно певним суб’єктом господарювання у випадку відсутності конкуренції з технічних причин, яка повинна бути документально підтверджена замовником. Загальні положення. Відповідно до статті 64 Конституції України в умовах воєнного або надзвичайного стану тимчасово можуть встановлюватись окремі обмеження прав і свобод із обов’язковим зазначенням строку дії цих обмежень. Указом Президента України від 24.02.2022 № 64 (зі змінами) термін дії воєнного стану встановлено до 14.02.2024 року.. Статтею 4 Указу № 64 Кабінету Міністрів України постановлено невідкладно: 1) ввести в дію план запровадження та забезпечення заходів правового режиму воєнного стану в Україні; 2) забезпечити фінансування та вжити в межах повноважень інших заходів, пов’язаних із запровадженням правового режиму воєнного стану на території України. Стаття 121 Закону України «Про правовий режим воєнного стану» передбачає, що Кабінет Міністрів України в разі введення воєнного стану в Україні або окремих її місцевостях: 1) працює відповідно до Регламенту Кабінету Міністрів України в умовах воєнного стану; 2) розробляє та вводить в дію План запровадження та забезпечення заходів правового режиму воєнного стану в окремих місцевостях України з урахуванням загроз та особливостей конкретної ситуації, яка склалася. Згідно з сьомим абзацом пункту 5 частини 1 статті 20 Закону України від 27.02.2014 № 794 «Про Кабінет Міністрів України» Кабінет Міністрів України здійснює керівництво єдиною системою цивільного захисту України, мобілізаційною підготовкою національної економіки та переведенням її на режим роботи в умовах надзвичайного чи воєнного стану. З метою невідкладного забезпечення заходів правового режиму воєнного стану, до яких у тому числі входить здійснення публічних закупівель, частиною 37 розділу Х «Прикінцеві та перехідні положення» Закону встановлено, що на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування особливості здійснення закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених цим Законом, визначаються Кабінетом Міністрів України із забезпеченням захищеності таких замовників від воєнних загроз. На виконання цієї норми Закону урядом були прийняті Особливості. Положеннями Особливостей передбачено підставу для здійснення закупівлі за підпунктом 5 пункту 13: придбання замовниками товарів і послуг (крім послуг з поточного ремонту), вартість яких становить або перевищує 100 тис. гривень, послуг з поточного ремонту, вартість яких становить або перевищує 200 тис. гривень, робіт, вартість яких становить або перевищує 15 млн гривень, може здійснюватись без застосування відкритих торгів та/або електронного каталогу для закупівлі товару у разі, коли роботи , товари чи послуги можуть бути виконані, поставлені чи надані виключно певним суб’єктом господарювання у випадку відсутності конкуренції з технічних причин, яка повинна бути документально підтверджена замовником. Обсяг закупівлі визначається на підставі річного планування, а також з урахуванням потреби замовника на період 2026 року. Враховуючи те, що виконавцем Закупівлі є лише певний суб’єкт господарювання, а саме, Центр систем безпеки поліції охорони, застосовується вищевказане виключення. При цьому Відділом воєнізованої охорони Департаменту поліції охорони підтверджується наявність нагальної потреби в закупівлі Надання повного комплексу необхідної інформації та консультації вітчизняним та іноземним юридичним і фізичним особам про діяльність Замовника у сфері надання ним охоронних послуг та безпеки, з питань збереження власності, особистої безпеки фізичних осіб та застосування технічних засобів охоронного призначення, що класифікуються за кодом ДК 021:2015:79510000-2-Послуги з приймання телефонних дзвінків (Кол-центри). Водночас, як передбачено чинним законодавством, під час здійснення закупівель замовники повинні дотримуватись принципів здійснення публічних закупівель. Таким чином, враховуючи зазначене, з метою дотримання принципу ефективності закупівлі, якнайшвидшого забезпечення наявної потреби Замовника в умовах воєнного стану замовник прийняв рішення щодо здійснення Закупівлі без застосування відкритих торгів та/або електронного каталогу для закупівлі товару та застосування під час здійснення Закупівлі, як виняток, підстави за підпунктом 5 пункту 13 Особливостей: придбання замовниками товарів і послуг (крім послуг з поточного ремонту), вартість яких становить або перевищує 100 тис. гривень, послуг з поточного ремонту , вартість яких становить або перевищує 200 тис. гривень, робіт, вартість яких становить або перевищує 1,5 млн. гривень, може здійснюватись без застосування відкритих торгів та/або електронного каталогу для закупівлі товару у разі, коли роботи, товари чи послуги можуть бути виконані, поставлені чи надані виключно певним суб’єктом господарювання у випадку відсутності конкуренції з технічних причин, яка повинна бути документально підтверджена замовником, і укладення договору. З огляду на викладене, рішення щодо проведення закупівлі відповідає чинному законодавству. За результатами закупівлі, здійсненої відповідно до цього пункту, замовники оприлюднюють в електронній системі закупівель звіт про договір про закупівлю, укладений без використання електронної системи закупівель, відповідно до пункту 3.8 розділу Х «Прикінцеві та перехідні положення» Закону. Разом із звітом про договір про закупівлю, укладений без використання електронної системи закупівель, замовник оприлюднює в електронній системі закупівель договір про закупівлю та додатки до нього, а також обґрунтування підстави для здійснення замовником закупівлі відповідно до пункту 13 Особливостей у вигляді цього файлу «Обґрунтування підстави». Обґрунтування підстави для здійснення закупівлі. Відповідно до Положення про Центр систем безпеки поліції охорони, затвердженого наказом ДПО від 10 грудня 2015 року № 36 (у редакції наказу ДПО від 04 грудня 2023 року № 159) Центр систем безпеки поліції охорони приймає від замовників охоронних послуг заявки на придбання послуг поліції охорони та здійснює оперативну їх передачу до органів та підрозділів поліції охорони. ЦСБ на договірних засадах здійснює інформаційно-консультаційну діяльність в інтересах органів та підрозділів поліції охорони. Центр систем безпеки поліції охорони працює в інтересах поліції охорони щодо надання необхідної інформації і консультацій вітчизняним та іноземним юридичним і фізичним особам з питань збереження власності, особистої безпеки, застосування технічних засобів охоронного призначення. Центр систем безпеки поліції охорони використовує програмні продукти Oktell Call Centre та CRM Terrasoft, що дозволяють зберігати всю інформацію про клієнтів в одному місці, забезпечують швидкий доступ до даних, визначати можливості продажів, проводити управління маркетинговими кампаніями тощо. Телефонні номери всеукраїнської гарячої лінії поліції охорони: «9899», «0800502220», «0970502220», «0730502220», «0990502220», знаходяться на балансі Центру систем безпеки поліції охорони. Також між Центром систем безпеки поліції охорони та ТОВ «Бінотел» укладено договір на надання електронних комунікаційних послуг для обслуговування кол-центру поліції охорони. Всі замовлення потенційних замовників обробляються виключно фахівцями Центру. Враховуючи вищезазначене, об’єктивну відсутність конкуренції з технічних причин у закупівлі послуг з приймання телефонних дзвінків (кол-центри), єдиним можливим постачальником є Центр систем безпеки поліції охорони. Перелік документів, якими підтверджується наявність підстави для застосування виключення за Особливостями (документальне підтвердження): 1. Лист ЦСБ ПО від 15.12.2025 року № 326-2025 «Про надання пакету документів» , що підтверджують підстави для укладання договору про надання послуг. 2. Додаток до листа ЦСБ ПО від 15.12.2025 року № 326-2025 «Цінова пропозиція». 3. Положення про Центр систем безпеки поліції охорони, у редакції наказу Департаменту поліції охорони від 04.12.2023 року № 159. 4. Положення про відділ інформаційно-консультаційних послуг ЦСБ ПО від 12.04.2024 року. 5. Експертний висновок щодо можливості надання інформаційно–консультаційних послуг (кол-центри). 6. Додаток до листа ЦСБ ПО від 15.12.2025 року № 326-2025 щодо особливостей функціонування кол-центру. 7. Довідка ЦСБ ПО про наявну матеріально-технічну базу. 8. Довідка ЦСБ ПО про кваліфікованих працівників. | |
| Посилання на Законодавство | ||
| Процедура закупівлі | Закупівля без використання електронної системи | |
| Вид предмету закупівлі: | Закупівля послуг |
| 1) | Послуги з приймання телефонних дзвінків (Кол-центри) Класифікація за ДК 021:2015: 79510000-2 - Послуги з приймання телефонних дзвінків Місце поставки товарів або місце виконання робіт чи надання послуг: Україна, Відповідно до документації Кінцевий строк поставки товарів, виконання робіт чи надання послуг: 01.01.2026 - 31.12.2026 | Кількість товарів або обсяг виконання робіт чи надання послуг: 12 послуга |
| Нетипізований документ Додаток до Листа цінова пропозиція ВВО ДПО кол-ц 2026-1.pdf | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: 68f164b2b99f4c8f804da2d26c23d56b | |
| Нетипізований документ Наказ про перейменування (3).pdf | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: 28410c187c174aa68a74117cb68529da | |
| Нетипізований документ Супровідний кол-центр 2026 ВВО ДПО.pdf | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: de8ea378978b41aead6417cbe7562b63 | |
| Нетипізований документ Довідка Працівники кол-центру-2026.pdf | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: 3aa1e084705d4acfabfc72ee04e4039d | |
| Нетипізований документ Положення ВІКП 2024.pdf | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: c3d146a99604490480f2379bc05e8d12 | |
| Нетипізований документ Положення ЦСБ ПО (нове) (3).pdf | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: f1634a19f9b049a89b0920e8e3c66074 | |
| Нетипізований документ Експертний висновок колцентр_ЦСБПО_251211_161046.pdf | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: de1705ce088b4ed6ab641f5a0219526a | |
| Нетипізований документ Витяг з реєстру платників податку на ДВ-2.pdf | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: 2ff75ebb84664b6f893e41537d7c87fd | |
| Нетипізований документ Обгрунтування КОЛ-ЦЕНТР 2026.docx | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: 899720dfcfb64eafa29a8fbed05bdfc4 | |
| Нетипізований документ виписка ЄДР 2023 оновлена (3).pdf | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: 93694faddcb74c8c89d003b2b2acc4d2 | |
| Нетипізований документ Довідка про кол-центр-1.pdf | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: 16bfc2c77690443ea1ae2b26e72d6513 | |
| Нетипізований документ Наказ витяг про керівника.pdf | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: c6b6595723a848acbbea27099764002f | |
| Нетипізований документ Довідка МТБ Кол-центр-1.pdf | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:21 Версія документу від: 14.01.2026 00:21 ID: 726c8375faec4a9b99474ae2c328f33e | |
| Повідомлення про закупівлю sign.p7s | Завантажено в ЦБД Prozorro: 14.01.2026 00:23 Версія документу від: 14.01.2026 00:23 ID: e1208a0acc954363a146fc035c950fa2 |
| Електронний аукціон | Ні | |
| Послідовний порядок розгляду пропозицій | Так | |
| Ціна пропозиції обмежена очікуваною вартістю | Так | |
| Валюта пропозиції визначена очікуваною вартістю | Так | |
| Мінімальна кількість пропозицій | 1 | |
| Попередня кваліфікація | Ні | |
| Відбір з попередньо кваліфікованими учасниками | Ні | |
| Оскарження умов тендерної документації | Ні | |
| Оскарження результатів визначення переможця | Ні | |
| Оскарження відміни закупівлі | Ні | |
| Обмежений доступ | Ні | |
| Очікувана вартість | Так | |
| Кількість днів для надання пояснень на звернення | 0 | |
| Кількість днів між кінцевою датою оскарження умов та кінцевим строком подання пропозицій | 0 | |
| Тривалість оскарження результатів визначення переможця | 0 | |
| Тривалість оскарження відміни закупівлі | 0 | |
| Тривалість оскарження результатів кваліфікації | 0 | |
| Тривалість кваліфікації | 0 | |
| Оскарження результатів кваліфікації | Ні | |
| ?:minTenderingDuration | 0 | |
| ?:enquiryPeriodRegulation | 0 | |
| ?:hasEnquiries | Ні | |
| ?:minEnquiriesDuration | 0 |
| Найменування замовника | Відділ воєнізованої охорони Департаменту поліції охорони | |
| Код в ЄДРПОУ / ІПН | 40242060 | |
| Юридична адреса | Україна |
Источник закупки
ПерейтиИмпорт - Экспорт по стране Украина
Кроме мониторинга зарубежных тендеров для ведения успешного бизнеса изучите информацию о стране: какая продукция экспортируется и импортируется и на какие суммы. Определите коды ТН ВЭД интересующей вас продукции.
Экспорт Импорт
Экспорт Импорт
Еще тендеры и закупки за эти даты
14-01-2026 Питна вода у бутлях ємністю 18,9 л для здійснення заходів з підтримки внутрішньопереміщених або евакуйованих осіб, які в подальшому будуть використані для організації надання побутових послуг внутрішньо-переміщеним та/або евакуйованим особам у місті Івано-Франківськ.14-01-2026 Електронні комунікаційні послуги для здійснення заходів з підтримки внутрішньо-переміщених та/або евакуйованих осіб, які в подальшому будуть використані для організації надання побутових послуг внутрішньо-переміщеним та/або евакуйованим особам у м.Київ.
14-01-2026 Електронні комунікаційні послуги, для здійснення заходів з підтримки внутрішньо-переміщених та/або евакуйованих осіб, які в подальшому будуть використані для організації надання побутових послуг внутрішньо-переміщеним та/або евакуйованим особам у м. Вінниця.
14-01-2026 Послуги з централізованого водовідведення.
14-01-2026 Послуги з управління багатоквартирним будинком №70/3 по Проспекут Миру в м. Хмельницький площею 240 кв.м. (бібліотека-філія №2 ЦБС).
14-01-2026 Послуги з централізованого водопостачання та водовідведення .
Copyright © 2008-2026, TenderGURU
Все права защищены. Полное или частичное копирование запрещено.
При согласованном использовании материалов сайта TenderGURU.ru необходима гиперссылка на ресурс.
Электронная почта: info@tenderguru.ru
Многоканальный телефон 8-800-555-89-39
с любого телефона из любого региона для Вас звонок бесплатный!
Портал отображает информацию о закупках, публикуемых в сети интернет
и находящихся в открытом доступе, и предназначен для юрлиц и индивидуальных предпринимателей,
являющихся участниками размещения государственного и коммерческого заказа. Сайт использует Cookie, которые нужны для авторизации пользователя.
На сайте стоят счетчики Яндекс.Метрика, Google Analytics и LiveInternet,
которые нужны для статистики посещения ресурса.
Политика обработки персональных данных tenderguru.ru