Świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania zarządzającego systemem ASG-EUPOS (Польша - Тендер #71674295) | ||
| ||
| Для перевода текста тендера на нужный язык воспользуйтесь приложением: | ||
Страна: Польша (другие тендеры и закупки Польша) Организатор тендера: Główny Urząd Geodezji i Kartografii Номер конкурса: 71674295 Дата публикации: 02-04-2026 Источник тендера: ezamowienia.gov.pl |
||
Zamówienia publicznego
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania aplikacyjnego Trimble Pivot Platform zarządzającego usługami systemu ASG-EUPOS. Asysta polegać
będzie m. in. na:
1) usuwaniu usterek technicznych w działaniu oprogramowania zarządzającego;
2) udziale specjalistów Wykonawcy w rozwiązywaniu problemów w zakresie działania oprogramowania zarządzającego zgłaszanych przez Zamawiającego oraz współdziałaniu z pracownikami
Zamawiającego w diagnozowaniu przyczyny usterek;
3) udzielaniu konsultacji telefonicznych oraz za pomocą poczty elektronicznej ze specjalistami Wykonawcy oraz producenta oprogramowania zarządzającego w zakresie konfiguracji, optymalizacji
i funkcjonowania oprogramowania zarządzającego;
4) dostarczaniu Zamawiającemu w okresie świadczenia usługi asysty technicznej oraz instalacji, na koszt Wykonawcy, aktualizacji do najnowszych wersji oprogramowania zarządzającego, jeżeli
będą oferowane przez producenta oprogramowania zarządzającego;
5) udziale specjalistów Wykonawcy w pracach związanych z migracją oprogramowania zarządzającego i bazy danych na nowe serwery Zamawiającego, a także optymalizacji pracy posiadanych
serwerów i skryptów przełączających usługi pomiędzy centrami ASG-EUPOS oraz dostosowanie w razie potrzeby konfiguracji posiadanych przez Zamawiającego licencji w Trimble Pivot.