Nadzór serwisowy nad Portalem Beneficjenta oraz systemem ZSI Prolan_IASF dla 142 użytkowników aplikacji i bazy danych w okresie 12 miesięcy licząc od 23 marca 2026 r. (Польша - Тендер #71650763) | ||
| ||
| Для перевода текста тендера на нужный язык воспользуйтесь приложением: | ||
Страна: Польша (другие тендеры и закупки Польша) Организатор тендера: Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Gdańsku Номер конкурса: 71650763 Дата публикации: 01-04-2026 Источник тендера: ezamowienia.gov.pl |
||
Zamówienia publicznego
1.3.3 Serwis Prolan - ZSI, modernizacja
Zgodnie z warunkami nadanej licencji na ZSI_IASF oraz Bazę Danych ORACLE, Prolan Sp. z o.o. jest właścicielem praw autorskich do oprogramowania ZSI wraz z jego modułami. Tym samym tylko firma Prolan Sp. z o.o. posiada wyłączne prawo do obsługi oprogramowania ZSI i Bazy Danych. Tym samym właściwe jest zastosowanie trybu zamówienia z wolnej ręki w oparciu o z art. 305 pkt 1 w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 b ustawy Prawo zamówień publicznych.
1. Zapewnienie ciągłości pracy ZSI w tym również poprzez serwis internetowy:
a. Pełen nadzór nad funkcjonowaniem systemu,
b. Monitorowanie bazy danych i serwerów, a także informowanie Zamawiającego
o nieprawidłowościach,
c. Naprawa bazy danych i konfiguracja maszyny wirtualnej dla sytemu ZSI,
d. Świadczenie bieżącego serwisu w zakresie bazy danych i Oprogramowania,
e. Tworzenie i nadzór nad tworzonymi backupami oraz informowanie Zamawiającego w przypadku braku wykonania się backupu (Zamawiający zapewnia fizyczne zabezpieczenie kopii zapasowych),
f. Wykonanie testu odtworzeniowego raz na kwartał wraz z przedstawieniem raportu Zamawiającemu.
2. Modyfikacja ZSI wynikająca ze zmian przepisów prawa polskiego i UE wraz z instalacją (dotyczy zakupionych funkcjonalności w ramach posiadanej licencji).
3. Modyfikacja ZSI związana z wdrażaniem zmian w programach realizowanych we współpracy
z NFOŚiGW.
4. Bieżące konsultacje telefoniczne w zakresie eksploatowanego ZSI i doradztwo techniczne.
5. Serwis internetowy dla systemu ZSI (kontrola i uzgodnienie danych, usuwanie błędów, konsultacje drogą internetową lub telefoniczną).
6. Prawo do aktualizacji biblioteki podpisu elektronicznego do zmian prawnych i nowych pojawiających się na rynku zastosowań podpisu (Szafir SDK Web Module -ścieżka bankowa)
i zabezpieczeń wraz z instalacją.
7. Prawo do zakupu i aktualizacji licencji narzędzi wspomagających obsługę baz danych (licencja Ag-grid).
8. Serwis mechanizmów wizualizacji integracji z CBCP w aplikacji ZSI Prolan_IASF.
9. Zapewnienie prawidłowego przetwarzania i zaczytywania przez integrator GOV do systemu Prolan_IASF wniosków o dofinansowanie tożsamych z aktualną wersją wniosku PDF (np. zmiana walidacji
w integratorze pozwalającej na przetworzenie wniosku z ukrytym/dodanym polem
lub zmienionym typem pola we wniosku, dodanie pola we wniosku). Zmiany nie dotyczą modyfikacji struktury katalogów, modyfikacji struktury pilotki (np. dodanie dodatkowego pola do
pilotki).
10. Serwis Portalu Beneficjenta:
a. Utrzymanie ciągłości pracy Portalu. W razie wystąpienia katastroficznego uszkodzenia Portalu (uszkodzenia uniemożliwiającego pracę), Wykonawca zobowiązany jest do jego
usunięcia
w czasie 24h od przyjęcia pisemnego zgłoszenia (e-mail lub przez elektroniczną platformę zgłoszeń),
b. Usuwanie błędów i usterek występujących w Portalu Beneficjenta,
c. Wykonywanie aktualizacji bibliotek systemu operacyjnego do najnowszych wersji zmian zabezpieczeń,
d. Monitorowanie zasobów serwera, na którym zainstalowany jest Portal (kontrola pamięci, zasobów dyskowych) oraz informowanie Zamawiającego o stanie zasobów serwera w miesięcznych
raportach będących podstawą rozliczenia.
e. Modyfikacja w ramach danej głównej wersji (np. 1.n, gdzie n-oznacza numer wersji) aktywnego formularza PDF na potrzeby programów realizowanych we współpracy z NFOŚiGW,
f. Instalacja ww. aktywnych formularzy PDF na portalu Beneficjenta.
g. Utrzymanie działania w zakresie wniosków o dofinasowanie PP CZP (WoD do wersji 5.5) oraz programu Moja Woda.
11. Limit 250 roboczogodzin w trakcie trwania Umowy do wykorzystania na prace dodatkowe np. modyfikacje, szkolenia, serwis w siedzibie Zamawiającego lub prace wdrożeniowe – według
aktualnego zapotrzebowania Zamawiającego. W przypadku zaistnienia potrzeby w tym zakresie Zamawiający złoży do Wykonawcy zapytanie o przewidywaną wycenę ilości roboczogodzin. Po jej
otrzymaniu Zamawiający może zlecić Wykonawcy świadczenie usług w ramach limitu określonego w zdaniu pierwszym. Zamawiający może podjąć decyzję o rozliczeniu zamówienia na podstawie
raportu powykonawczego przedstawiającego rzeczywistą ilość godzin.
12. Termin wykorzystania limitu godzin zostanie zaproponowany przez Zamawiającego wg potrzeb w uzgodnionym przez obydwie strony terminie.
13. Niewykorzystane godziny w danym roku przenoszą się na kolejny rok pod warunkiem zapewnienia ciągłości umowy.
14. Wykonawca zobowiązany jest do dołożenia należytej staranności w wykonywaniu wszelkich usług objętych przedmiotem Zamówienia.
72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania
72230000-6 - Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania
72268000-1 - Usługi dostawy oprogramowania