Ogłoszenie o wykonaniu umowy
Usługi
Świadczenie usług w zakresie prac administracyjnych, z możliwością składania ofert częściowych - postępowanie II

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Nazwa zamawiającego: Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu

1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 000514331

1.4) Adres zamawiającego

1.4.1.) Ulica: al. Niepodległości 16/18

1.4.2.) Miejscowość: Poznań

1.4.3.) Kod pocztowy: 61-713

1.4.4.) Województwo: wielkopolskie

1.4.5.) Kraj: Polska

1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL415 - Miasto Poznań

1.4.9.) Adres poczty elektronicznej: skop@poznan.uw.gov.pl

1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://www.poznan.uw.gov.pl

1.5.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-eb6af4f5-2722-4ab6-adaa-6c0770173f2d

2.2.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00064500

2.3.) Wersja ogłoszenia: 01

2.4.) Data ogłoszenia: 2026-01-23

SEKCJA III – PODSTAWOWE INFORMACJE O POSTĘPOWANIU W WYNIKU KTÓREGO ZOSTAŁA ZAWARTA UMOWA

3.1.) Charakter zamówienia:

Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne

3.2.) Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE: Tak

3.2.1.) Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE: 2025/BZP 00432133

3.3.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:

Nie

3.5.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną:

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3.6.) Rodzaj zamówienia:

Usługi

3.7.) Nazwa zamówienia:

Świadczenie usług w zakresie prac administracyjnych, z możliwością składania ofert częściowych - postępowanie II

Umowa dla części nr 2

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia:

Część II – realizator ds. infolinii.
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie prac administracyjnych związanych z realizacją procesu ustalania poziomu potrzeby wsparcia w Wojewódzkim Zespole ds. Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Wielkopolskim.
2. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w dni robocze w godzinach od 7.00 do 16.30 w wymiarze do 8 godzin dziennie. Łączna szacunkowa liczba godzin – 520.
3. Do obowiązków realizatora należeć będzie:
a) obsługa telefoniczna klientów, udzielanie informacji i wsparcia w trudnych sytuacjach,
b) prowadzenie rozmów z wymagającymi klientami, z zachowaniem empatii i asertywności,
c) przyswajanie i stosowanie wewnętrznych procedur,
d) praca w arkuszach kalkulacyjnych (Excel) na poziomie zaawansowanym.

3.9.) Główny kod CPV: 79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe

SEKCJA IV – PODSTAWOWE INFORMACJE O ZAWARTEJ UMOWIE

4.1.) Data zawarcia umowy: 2025-10-07

4.2.) Okres realizacji zamówienia:

4.3.) Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę:

4.3.1.) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy): Iwona Keski

4.3.2.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: 00000000

4.3.3.) Ulica: ul. Południowa 19

4.3.4.) Miejscowość: Przeźmierowo

4.3.5.) Kod pocztowy: 62-081

4.3.6.) Województwo: wielkopolskie

4.3.7.) Kraj: Polska

4.4.) Wartość umowy: 15860,00 PLN

4.5.) Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej: 2025/BZP 00475533/01

SEKCJA V PRZEBIEG REALIZACJI UMOWY

5.1.) Czy umowa została wykonana: Tak

5.2.) Termin wykonania umowy: 2025-12-31

5.3.) Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie: Tak

5.4.) Informacje o zmianach umowy

5.4.1.) Liczba zmian: 0

5.5.) Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy: 13908,00 PLN

5.6.) Czy umowa została wykonana należycie: Tak

5.7.) Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania:

nie dotyczy

Источник закупки

Импорт - Экспорт по стране Польша