See the notice on TED website
860591-2025 - Procedura konkurencyjna
860591-2025
860591-2025 - Procedura
konkurencyjna
Polska – Publiczne usługi telefoniczne – Zakup kompleksowej usługi w zakresie telefonii stacjonarnej dla WOW NFZ wraz z dzierżawą sprzętu i systemu telekomunikacyjnego na okres
24 miesięcy
OJ S 248/2025 24/12/2025
Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy - Ogłoszenie o zmianie
Usługi
1. Nabywca
1.1.
Nabywca
Oficjalna nazwa: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
Status prawny nabywcy: Podmiot prawa
publicznego
Sektor działalności instytucji zamawiającej: Zdrowie
2. Procedura
2.1.
Procedura
Tytuł: Zakup kompleksowej usługi w zakresie telefonii stacjonarnej dla WOW NFZ wraz z dzierżawą sprzętu i
systemu telekomunikacyjnego na okres 24 miesięcy
Opis: Świadczenie usług telefonicznych na rzecz Zamawiającego w zakresie zapewnienia stałego dostępu do
publicznej sieci telefonicznej oraz dzierżawy central telefonicznych (serwerów telekomunikacyjnych), instalacji i parametryzacji infrastruktury sprzętowej i systemowej, świadczenia
kompleksowych usług telefonicznych oraz świadczenia serwisu, na zasadach oraz zgodnie z warunkami określonymi w umowie
Identyfikator procedury: 90aabd27-734b-412e-86d3-84de24352c02
Wewnętrzny identyfikator: NFZ15-WAG-ZP.251.6.2025
Rodzaj procedury: Otwarta
Procedura jest przyspieszona: nie
Główne aspekty procedury: Przetarg nieograniczony
2.1.1.
Przeznaczenie
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja (cpv): 64211000 Publiczne usługi telefoniczne
2.1.2.
Miejsce realizacji
Adres pocztowy: ul. Grunwaldzka 158
Miejscowość: Poznań
Kod pocztowy: 60-309
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Poznań
(PL415)
Kraj: Polska
Informacje dodatkowe: Usługa będzie realizowana w lokalizacjach w Poznaniu, Kaliszu, Koninie, Lesznie, Pile
oraz w Słupcy i Rawiczu
2.1.4.
Informacje ogólne
Podstawa prawna:
Dyrektywa 2014/24/UE
art. 132 ustawy Prawo zamówień publicznych
2.1.6.
Podstawy wykluczenia
Powody wykluczenia źródła: Jednolity europejski dokument zamówienia (ESPD)
5. Część zamówienia
5.1.
Część zamówienia: LOT-0001
Tytuł: Zakup kompleksowej usługi w zakresie telefonii stacjonarnej dla WOW NFZ wraz z dzierżawą sprzętu i
systemu telekomunikacyjnego na okres 24 miesięcy
Opis: Świadczenia usług telefonicznych na rzecz Zamawiającego w zakresie zapewnienia stałego dostępu do
publicznej sieci telefonicznej oraz dzierżawy central telefonicznych (serwerów telekomunikacyjnych), instalacji i parametryzacji infrastruktury sprzętowej i systemowej, świadczenia
kompleksowych usług telefonicznych oraz świadczenia serwisu, na zasadach oraz zgodnie z warunkami określonymi w umowie
Wewnętrzny identyfikator: NFZ15-WAG-ZP.251.6.2025
5.1.1.
Przeznaczenie
Charakter zamówienia: Usługi
Główna klasyfikacja (cpv): 64211000 Publiczne usługi telefoniczne
Opcje:
Opis opcji: Zamawiający przewiduje opcję terminową, polegającą na możliwości przedłużenia, na wniosek
Zamawiającego, realizacji umowy przez Wykonawcę o maksymalnie 6 kolejnych miesięcy, licząc od dnia zakończenia realizacji umowy podstawowej, zawartej na 24 miesiące. Zamawiający
może, o realizację opcji wskazanej w ust. 5, wystąpić do Wykonawcy maksymalnie dwukrotnie, w łącznym maksymalnym wymiarze 6 kolejnych miesięcy. Pisemny wniosek o realizację
opcji Zamawiający przekaże Wykonawcy z miesięcznym wyprzedzeniem w odniesieniu do miesiąca kalendarzowego przypadającego na rozpoczęcie realizacji opcji.
5.1.2.
Miejsce realizacji
Adres pocztowy: ul. Grunwaldzka 158
Miejscowość: Poznań
Kod pocztowy: 60-309
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Poznań
(PL415)
Kraj: Polska
Informacje dodatkowe: Usługa będzie realizowana w lokalizacjach w Poznaniu, Kaliszu, Koninie, Lesznie, Pile
oraz w Słupcy i Rawiczu
5.1.3.
Szacowany okres obowiązywania
Okres obowiązywania: 24 Miesiące
5.1.4.
Wznowienie
Maksymalna liczba wznowień: 2
5.1.6.
Informacje ogólne
Zastrzeżony udział:
Udział nie jest zastrzeżony.
Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP): tak
5.1.9.
Kryteria kwalifikacji
Źródła kryteriów wyboru: Dokumenty zamówienia
5.1.10.
Kryteria udzielenia zamówienia
Kryterium:
Rodzaj: Cena
Nazwa: Cena
Opis: Z tytułu niniejszego kryterium maksymalna ilość punktów wynosi 60. Oferta o najkorzystniejszej
(najniższej) cenie uzyska 60 pkt. Pozostałe ceny obliczone dla badanych ofert zostaną porównane z ofertą o najkorzystniejszej (najniższej) cenie przez proporcję ceny
najkorzystniejszej do ceny oferty badanej, przemnożonej razy 60.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 60,00
Kryterium:
Rodzaj: Jakość
Nazwa: Czas usunięcia awarii
Opis: Z tytułu niniejszego kryterium maksymalna ilość punktów wynosi 30. Zamawiający wymaga usunięcia
awarii w okresie maksymalnie do 4 godzin od jej zgłoszenia. W ofercie czas usunięcia awarii należy określić w godzinach. Punkty przyznane zostaną w zależności od zaoferowanego
czasu usuwania awarii, w następujący sposób: a. - do 1 godz. - 30 pkt. b. - do 2 godz. - 10 pkt. c. - powyżej 2 godzin - 0 pkt. Maksymalny czas usunięcia awarii nie może być
dłuższy niż 4 godziny.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 30,00
Kryterium:
Rodzaj: Jakość
Nazwa: Czas wykonania konfiguracji
Opis: Z tytułu niniejszego kryterium maksymalna ilość punktów wynosi 5. Zamawiający wymaga wykonania
konfiguracji w okresie maksymalnie do 2 dni roboczych licząc od chwili ich zgłoszenia. Wykonanie konfiguracji dot. realizacji zadania w zakresie w szczególności
utworzenia/uruchomienia nowego użytkownika/abonenta, linii, funkcjonalności (np. zapowiedzi słownej systemu IVR). Punkty przyznane zostaną w zależności od zaoferowanego czasu, w
następujący sposób: a. - do 1 dnia roboczego - 5 pkt. Maksymalny czas wykonania konfiguracji nie może być dłuższy niż 2 dni robocze.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 5,00
Kryterium:
Rodzaj: Jakość
Nazwa: Czas wykonania zmian w konfiguracji
Opis: Z tytułu niniejszego kryterium maksymalna ilość punktów wynosi 5. Zamawiający wymaga realizacji
zmian w konfiguracji w okresie maksymalnie do 1 dnia roboczego licząc od chwili ich zgłoszenia. Wykonawca oferuje czas wykonania zmian w konfiguracji w godzinach. Brak zaoferowania w
ofercie ilości godzin lub zadeklarowanie ilości godzin powyżej 4 oznacza złożenie oferty na dokonanie zmian w konfiguracji w czasie 1 dnia roboczego. Wykonanie zmian w konfiguracji
dot. realizacji zadania w zakresie edycji w szczególności istniejącego w systemie użytkownika/abonenta, linii, funkcjonalności (np. edycji książki telefonicznej, harmonogramu
pracy, możliwości dzwonienia i odbierania połączeń, itp.). Punkty przyznane zostaną w zależności od zaoferowanego czasu , w następujący sposób: a. - do 4 godzin od
zgłoszenia - 5 pkt. Zaoferowany czas nie może być dłuższy niż 1 dzień roboczy.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia waga: Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba: 5,00
5.1.11.
Dokumenty zamówienia
Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępne: polski
Adres dokumentów zamówienia: https://nfz-poznan.ezamawiajacy.pl/react/my-procedure/1/247234
5.1.12.
Warunki udzielenia zamówienia
Warunki zgłoszenia:
Zgłoszenie elektroniczne: Wymagane
Adres na potrzeby zgłoszenia: https://nfz-poznan.ezamawiajacy.pl/react/my-procedure/1/247234
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału: polski
Katalog elektroniczny: Wymagane
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w
rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Oferty wariantowe: Niedozwolone
Oferenci mogą złożyć więcej niż jedną ofertę: Niedozwolone
Opis gwarancji finansowej: 1. Zamawiający ustala obowiązek wniesienia przez Wykonawcę wadium w wysokości
20.000,00 zł (słownie: dwadzieścia tysięcy złotych). 2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert i utrzymuje się nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania
ofertą, z wyjątkiem przypadków o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 oraz ust. 2 ustawy Pzp. 3. Zamawiający przyjmuje wadium wnoszone w jednej lub kilku następujących
formach: - w pieniądzu, - gwarancjach bankowych, - gwarancjach ubezpieczeniowych - poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6 b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9
listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. Więcej informacji nt. wadium zawiera SWZ.
Termin składania ofert: 09/01/2026 11:00:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas
zachodnioeuropejski letni
Termin, do którego oferta musi pozostać ważna: 90 Dni
Informacje na temat publicznego otwarcia:
Data otwarcia: 09/01/2026 11:30:00 (UTC+01:00) czas środkowoeuropejski, czas
zachodnioeuropejski letni
Miejsce: Platforma Marketplanet
Informacje dodatkowe: Otwarcie bez udziału wykonawców
Warunki zamówienia:
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego: Nie
Wymagana jest umowa o poufności: tak
Dodatkowe informacje na temat umowy o poufności: Wymagana jest umowa o poufności oraz umowa powierzenia
przetwarzania danych osobowych. Treść umów oraz wymagania co do ochrony danych zawiera SWZ.
Fakturowanie elektroniczne: Dozwolone
Stosowane będą zlecenia elektroniczne: tak
Stosowane będą płatności elektroniczne: tak
5.1.15.
Techniki
Umowa ramowa:
Brak umowy ramowej
Informacje o dynamicznym systemie zakupów:
Brak dynamicznego systemu zakupów
Aukcja elektroniczna: nie
5.1.16.
Dalsze informacje, mediacja i odwołanie
Organ odwoławczy: Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania: Odwołanie składa się w terminie 10 dni od dnia czynności
zamawiającego.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych:
Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału: Marketplanet - Otwarty Rynek
Elektroniczny S.A.
Organizacja rozpatrująca oferty: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu
Zdrowia
8. Organizacje
8.1.
ORG-0001
Oficjalna nazwa: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
Numer rejestracyjny: 1070001057
Departament: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia
Adres pocztowy: ul. Grunwaldzka 158 ul. Baraniaka 88D bud. E
Miejscowość: Poznań
Kod pocztowy: 61-823
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Poznań
(PL415)
Kraj: Polska
Telefon: +48 61 850 60 23
Adres strony internetowej: https://nfz-poznan.pl
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://nfz-poznan.pl/page.php/1/0/start/
Role tej organizacji:
Nabywca
Organizacja rozpatrująca oferty
8.1.
ORG-0002
Oficjalna nazwa: Marketplanet - Otwarty Rynek Elektroniczny S.A.
Numer rejestracyjny: NIP: 5262535153
Adres pocztowy: ul. Domaniewska 49 Trinity Park III
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-672
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa
(PL911)
Kraj: Polska
Adres strony internetowej: https://www.marketplanet.pl/kontakt/
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL): https://www.marketplanet.pl/kontakt/
Role tej organizacji:
Podmiot świadczący usługi w zakresie zamówień
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
8.1.
ORG-0003
Oficjalna nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Numer rejestracyjny: 5262239325
Adres pocztowy: ul Postępu 17A
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Podpodział krajowy (NUTS): Miasto Warszawa
(PL911)
Kraj: Polska
Adres strony internetowej: https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza
Role tej organizacji:
Organ odwoławczy
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
8.1.
ORG-0000
Oficjalna nazwa: Publications Office of the European Union
Numer rejestracyjny: PUBL
Miejscowość: Luxembourg
Kod pocztowy: 2417
Podpodział krajowy (NUTS): Luxembourg
(LU000)
Kraj: Luksemburg
Telefon: +352 29291
Adres strony internetowej: https://op.europa.eu
Role tej organizacji:
TED eSender
10. Zmiana
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana: 839193-2025
Główny powód zmiany: Procedura zawieszona ze
względu na skargę, odwołanie lub inne zaskarżenie
Informacje o ogłoszeniu
Identyfikator/wersja ogłoszenia: 35f086e0-e22f-431c-b69f-814d495f3bed - 01
Typ formularza: Procedura konkurencyjna
Rodzaj ogłoszenia: Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie
o koncesji – tryb standardowy
Podrodzaj ogłoszenia: 16
Ogłoszenie – data wysłania: 23/12/2025 09:00:58 (UTC+00:00) czas zachodnioeuropejski, GMT
Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne: polski
Numer publikacji ogłoszenia: 860591-2025
Numer wydania Dz.U. S: 248/2025
Data publikacji: 24/12/2025