Świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym poprzez przyjmowanie, przemieszczanie i doręczanie przesyłek rejestrowanych wychodzących z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Sosnowcu w 2026r (Польша - Тендер #68633695)

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym poprzez przyjmowanie, przemieszczanie i doręczanie przesyłek w zakresie: przesyłek rejestrowanych wychodzących
z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej przy ul. 3 Maja 33, 41 – 200 Sosnowiec. Usługa świadczona przez
5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Zamawiającego tj. w poniedziałki od godziny 7.30 do 18.00, w piątki od godziny 7.30 do 13.00, w pozostałe dni tygodnia od godziny 7.30 do 15.30
z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Przyjmowanie, przemieszczanie, doręczanie przesyłek oraz ich ewentualny zwrot i reklamacje winny być świadczone zgodnie z przepisami Prawo pocztowe z dnia 23 listopada 2012 r. (t.j. Dz.U. z 2025 r., poz. 366), Rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 26 listopada 2013 r. w sprawie reklamacji usługi pocztowej (t.j. Dz. U. z 2019 r., poz. 474).

3. Przez doręczenie Zamawiający rozumie wydanie przesyłki adresatowi, a w przypadkach określonych prawem także innej osobie.

4. Przez przesyłki Zamawiający rozumie rzeczy opatrzone adresem, przedłożone do przyjęcia lub przyjęte przez operatora w celu przemieszczenia i doręczenia adresatowi.

5. Rodzaje przesyłek:

- przesyłki polecone – przesyłki rejestrowane, przemieszczane i doręczane w sposób zabezpieczający ją przed utratą, ubytkiem zawartości lub uszkodzeniem,

- przesyłki polecone priorytetowe – przesyłki rejestrowane najszybszej kategorii, przemieszczania, i doręczenia w sposób zabezpieczający ją przed utratą, ubytkiem zawartości lub uszkodzeniem,

- przesyłki polecone ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru (ZPO) – przesyłki rejestrowane, przyjęte
za potwierdzeniem nadania i doręczona za pokwitowaniem odbioru,

- przesyłki polecone priorytetowe ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru (ZPO) – przesyłki rejestrowane najszybszej kategorii przyjęte za potwierdzeniem nadania i doręczenia za pokwitowaniem odbioru,

- elektroniczne potwierdzenie odbioru.

6. Przez zwrotne poświadczenie odbioru należy rozumieć potwierdzenie nadania i doręczenia za pokwitowaniem odbioru.

Szczegółowy zakres usługi jest opisany w załączniku nr 1 do SWZ.