Wsparcie serwisowe dla systemu zarządzania Bibliotekami PROLIB (Польша - Тендер #61286845) | ||
| ||
| Для перевода текста тендера на нужный язык воспользуйтесь приложением: | ||
Страна: Польша (другие тендеры и закупки Польша) Организатор тендера: Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii Номер конкурса: 61286845 Дата публикации: 04-02-2025 Источник тендера: ezamowienia.gov.pl |
||
Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy
Usługi
Wsparcie serwisowe dla systemu zarządzania Bibliotekami PROLIB
Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia serwisowego dla systemu zarządzania Bibliotekami PROLIB. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zapewni serwis systemu PROLIB i oprogramowania
narzędziowego Progress w okresie 24 miesięcy od dnia podpisania umowy jednak nie wcześniej, niż od 01.01.2023 r.
W ramach Serwisu PROLIB Wykonawca zapewni między innymi:
1) dostęp do wprowadzanych przez Wykonawcę nowych wersji oprogramowania zgodnie z kolejnymi edycjami. Zamawiający ma prawo do nieodpłatnego zamówienia - w okresie każdych 12 miesięcy
świadczenia serwisu - jednej usługi instalacji i konfiguracji nowej wersji oprogramowania. Usługa taka będzie wykonywana w dni robocze.
2) usuwanie Awarii zgodnie z warunkami określonymi w Umowie;
3) utrzymanie i rozwój aplikacji mobilnej mPROLIB obejmujące wsparcie techniczne, aktualizację, dystrybucję oraz utrzymanie aplikacji na AppStore oraz GooglePlay (w ramach konta
developerskiego Wykonawcy) oraz aktualizację dedykowanego API do systemu PROLIB. Z wyłączeniem utrzymania GoogleAPIKey, które jest zakładane przez Zamawiającego,
4) udzielanie Zamawiającemu telefonicznych konsultacji w sprawie działania oprogramowania,
5) dostosowywanie oprogramowania do zmian w przepisach prawnych,
6) autoryzowany dostęp do aktualnej i archiwalnej dokumentacji systemu w serwisie http://help.prolib.pl/,
7) autoryzowany dostęp do serwisu zgłoszeniowego umożliwiający Zamawiającemu rejestrację zauważonych błędów oprogramowania oraz zgłoszeń i propozycji zmian w produktach na zasadach
określonych w umowie.
Zgodnie z umową nr 263/OKZ-I/CP/2021 z 8.09.2021 r wdrożono system wspierający biblioteki PROLIB. Umowa obejmowała również serwis oprogramowania, w szczególności naprawy błędów,
konsultacje oraz dostarczanie nowych wersji systemu. Oprogramowanie PROLIB jest własnością SBS i jest chronione prawem autorskim. Licencja udzielona przez SBS wyłącza ingerencję w kod
źródłowy lub jakiekolwiek zmiany w programie komputerowym. Wspomniana powyżej usługa serwisu oprogramowania będzie świadczona do końca 2022 r., w związku z czym konieczne jest
zamówienie analogicznej usługi na kolejne lata.
Użytkownikami systemu bibliotecznego dla którego będzie świadczone wsparcie serwisowe, są następujące jednostki:
1) Biblioteka Pedagogiczna w Białej Podlaskiej wraz z filiami (Parczew i Łuków);
2) Biblioteka Pedagogiczna w Chełmie;
3) Biblioteka Pedagogiczna w Zamościu wraz z filiami (Hrubieszów, Tomaszów Lubelski i Biłgoraj);
4) Pedagogiczna Biblioteka Wojewódzka im. Komisji Edukacji Narodowej w Lublinie wraz z filią w Janowie Lubelskim.
72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
obejmujące, zgodnie z art. 96 ustawy: - aspekty srodowiskowe