Usługi utrzymaniowe, programistyczne i administracyjne związane z systemem Otwarta Zachęta, wsparcia serwisowego IT i MuzeumPlus RIA (Польша - Тендер #60970157)
Поделиться
Для перевода текста тендера на нужный язык воспользуйтесь приложением:
Доступ к полной информации по данной закупке закрыт. Зарегистрируйтесь для получения бесплатных рассылок по новым тендерам и просмотра дополнительной информации. .
Регистрация
Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Usługi utrzymaniowe, programistyczne i administracyjne związane z systemem Otwarta Zachęta, wsparcia serwisowego IT i MuzeumPlus RIA
SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY
1.1.) Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.) Nazwa zamawiającego: ZACHĘTA - NARODOWA GALERIA SZTUKI
1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 000275949
1.5) Adres zamawiającego
1.5.1.) Ulica: Plac Stanisława Małachowskiego 3
1.5.2.) Miejscowość: Warszawa
1.5.3.) Kod pocztowy: 00-916
1.5.4.) Województwo: mazowieckie
1.5.5.) Kraj: Polska
1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa
3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie
3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji
elektronicznej: Tak
3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:
https://zacheta.ezamawiajacy.pl/pn/zacheta/demand/notice/publicpzp/current/list?USER_MENU_HOVER=publicpzpCurrentNoticePublicList
3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: 1. W przedmiotowym postępowaniu Zamawiający dopuszcza możliwość przekazywania sobie przez strony
postępowania oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz
informacji za pośrednictwem Platformy znajdującej się pod adresem: https://zacheta.ezamawiajacy.pl poprzez kafelek „Wiadomości” kierujący do modułu korespondencji.
2. Zamawiający określa dopuszczalny format podpisu
elektronicznego jako:
1) dokumenty w formacie „pdf" zaleca się podpisywać formatem PAdES,
2) dopuszcza się podpisanie dokumentów w formacie innym niż „pdf", wtedy będzie wymagany oddzielny plik z podpisem. W
związku z tym Wykonawca będzie zobowiązany załączyć, prócz podpisanego dokumentu, oddzielny plik z podpisem.
3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie
dostępne: Nie
3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy
3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:
polski
SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.
4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie
4.1.2.) Numer referencyjny: ZP/14/2024
4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi
4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie
4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Tak
4.1.9.) Liczba części: 4
4.1.10.) Ofertę można składać na wszystkie części
4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy: Nie
4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie
4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:
Część 1
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie wsparcie serwisowego IT Zamawiającego - Zachęty - Narodowej Galerii Sztuki w Warszawie, polegająca na zapewnieniu ciągłości działania, serwerów,
oprogramowania, sieci komputerowej i urządzeń peryferyjnych poprzez naprawę i usuwanie usterek i awarii.
4.2.6.) Główny kod CPV: 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:
72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72710000-0 - Usługi w zakresie lokalnej sieci komputerowej
50312000-5 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego
50320000-4 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji komputerów osobistych
72600000-6 - Usługi doradcze i dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego
72700000-7 - Usługi w zakresie sieci komputerowej
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2026-12-31
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert:
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1
4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena
4.3.6.) Waga: 60
Kryterium 2
4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie zespołu
4.3.6.) Waga: 30
Kryterium 3
4.3.4.) Rodzaj kryterium: serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.
4.3.5.) Nazwa kryterium: Czas reakcji na zgłoszenia
4.3.6.) Waga: 10
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:
Nie
Część 2
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług:
1. Utrzymania system (UU) poprzez zapewnienie gotowości do usunięcia Błędu Systemu zgodnie z parametrami opisanymi (SLA) w Umowie,
2. Realizacja Modyfikacji Oprogramowania (MoS) i Rozbudowy Oprogramowania (RoS) zgodnie z zasadami określonymi w Umowie,
3. Transferu Wiedzy do Zamawiającego (lub wskazanego przez Zamawiającego podmiotu trzeciego), w taki sposób aby Personel Zamawiającego (lub podmiotu trzeciego) po zakończeniu realizacji
Umowy, także na skutek wypowiedzenia lub odstąpienia, posiadać umiejętności i wiedzę pozwalającą na samodzielne utrzymanie, administrowanie lub na powierzenie tych czynności osobom
trzecim.
4.2.6.) Główny kod CPV: 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2026-12-31
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert:
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1
4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena
4.3.6.) Waga: 60
Kryterium 2
4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie Lead Developera/ki
4.3.6.) Waga: 20
Kryterium 3
4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie Full-stack Developera/ki
4.3.6.) Waga: 10
Kryterium 4
4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie Kierownika/czki Projektu
4.3.6.) Waga: 10
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:
Nie
Część 3
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług.
1) Utrzymanie i modyfikacja Infrastruktury Technicznej Systemu;
2) tworzenie i aktualizowanie dokumentacji eksploatacyjnej dla Systemu;
3) monitorowanie pracy serwerów: systemów operacyjnych i aplikacji w zakresie ograniczającym ryzyko wystąpienia awarii i podatności;
4) podejmowanie działań proaktywnych w celu zminimalizowania ryzyka wystąpienia awarii i podatności;
5) usuwanie awarii w przypadku ich wystąpienia;
6) wykonywanie kopii zapasowych plików konfiguracyjnych, skryptów i danych;
7) przeprowadzanie testów odtworzeniowych kopii zapasowych plików konfiguracyjnych, skryptów i danych;
8) wykonywanie cyklicznych aktualizacji systemów operacyjnych i aplikacji – min. raz w miesiącu;
9) podejmowanie działa w zakresie performance i security tuning, automatyzacji i orkiestracji środowiska, w celu optymalizacji działania i zarządzania administrowaną strukturą
serwerową;
10) doradztwo i konsultacje w zakresie posiadanej wiedzy i kompetencji,
11) proponowanie nowych rozwiązań bądź sugerowanie zmian w istniejącym środowisku, w celu unowocześniania infrastruktury, poprawy jakości pracy na Systemie;
12) tworzenie standardów i procedur w celu sprawnego zarządzania środowiskiem, łatwej kontroli dostępu do danych;
13) wykonywanie dodatkowych prac, po zatwierdzeniu przez Zamawiającego, na zlecenie wykonawcy usługi utrzymania Systemu;
14) dokumentowanie swoich prac w systemie zgłoszeniowym Zamawiającego (Jira).
4.2.6.) Główny kod CPV: 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2026-12-31
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert:
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1
4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena
4.3.6.) Waga: 60
Kryterium 2
4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie Administratora/ki Proxmox/Linux
4.3.6.) Waga: 40
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:
Nie
Część 4
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia
W zakres przedmiotu zamówienia wchodzą następujące usługi:
1) utrzymanie i modyfikacja systemu MPR wraz z jego infrastrukturą;
2) tworzenie i aktualizowanie dokumentacji eksploatacyjnej dla systemu MPR;
3) monitorowanie pracy serwerów: systemów operacyjnych i aplikacji w zakresie ograniczającym ryzyko wystąpienia awarii i podatności;
4) podejmowanie działań proaktywnych w celu zminimalizowania ryzyka wystąpienia awarii i podatności;
5) współpraca przy usuwaniu awarii w przypadku ich wystąpienia;
6) współpraca przy wykonywaniu kopii zapasowych plików konfiguracyjnych, skryptów i danych;
7) współpraca przy przeprowadzanie testów odtworzeniowych kopii zapasowych plików konfiguracyjnych, skryptów i danych;
8) współpraca przy wykonywanie cyklicznych aktualizacji systemów operacyjnych i aplikacji systemu MPR;
9) podejmowanie działa w zakresie performance i security tuning, automatyzacji i orkiestracji środowiska, w celu optymalizacji działania i zarządzania systemem MPR;
10) doradztwo i konsultacje w zakresie posiadanej wiedzy i kompetencji,
11) proponowanie nowych rozwiązań bądź sugerowanie zmian w istniejącym środowisku, w celu unowocześniania infrastruktury, poprawy jakości pracy na systemie MPR;
12) tworzenie standardów i procedur w celu sprawnego zarządzania środowiskiem, łatwej kontroli dostępu do danych;
13) wykonywanie dodatkowych prac, po zatwierdzeniu przez Zamawiającego, na zlecenie wykonawcy usługi utrzymania systemu “Otwarta Zachęta”;
14) administrowanie środowiskiem Jira i Confluence, w szczególności w zakresie użytkowników, projektów i ustawień globalnych, integracji z innymi systemami, tworzenia i zarządzania
pulpitami raportów i statystyk;
15) diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników w zakresie systemu MPR;
16) szkolenie pracowników w obsłudze wdrożonych systemów;
17) analiza potrzeb użytkowników, zlecanie oraz nadzór nad wytworzeniem i wdrożeniem modyfikacji będących odpowiedzią na potrzeby użytkowników;
18) organizacja i migracja danych między systemami (np. pomiędzy środowiskiem produkcyjnym a testowym);
19) dokumentowanie swoich prac w systemie zgłoszeniowym Zamawiającego (Jira).
4.2.6.) Główny kod CPV: 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2026-12-31
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert:
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Procentowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1
4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena
4.3.6.) Waga: 60
Kryterium 2
4.3.4.) Rodzaj kryterium: organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
4.3.5.) Nazwa kryterium: Doświadczenie Administratora Systemu MuseumPlus RIA
4.3.6.) Waga: 40
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:
Nie
SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW
5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak
5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:
Art. 109 ust. 1 pkt 4
Art. 109 ust. 1 pkt 5
5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak
5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
Z uwagi na obszerny zakres dotyczący warunków udziału w postępowaniu w podziale na 4 części Zamawiający odsyła do opisu warunków udziału w postępowaniu, który został wskazany w
roz. VIII SWZ dostępnej na stronie prowadzonego postępowania.
5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak
5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia Zamawiający wymaga złożenia:
1) oświadczenia wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie
konkurencji i konsumentów (t.j. Dz. U. z 2024 r., poz. 1616), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz
z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej (wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 6
do SWZ);
2) odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, sporządzonych nie
wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji;
3) oświadczenia wykonawcy o aktualności informacji zawartych w Oświadczeniu o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianiu warunków udziału w postępowaniu składanym na podstawie art. 274 ust.
1 ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (dalej ustawa Pzp).
5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: W celu potwierdzenia zdolności technicznej i zawodowej Zamawiający wymaga
złożenia:
1) wykazu usług wykonanych w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i
podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są
referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych
dokumentów – oświadczenie wykonawcy – według załącznika nr 4 do SWZ,
2) wykazu osób skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji
zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do
dysponowania tymi osobami – według załącznika nr 5 do SWZ. Do wykazu należy dołączyć dokumenty, o których mowa w roz. VIII SWZ.
Do wykazów należy dołączyć wszelkie dokumenty, o których mowa w roz. VIII SWZ.
5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:
Zamawiający wymaga złożenia przedmiotowych środków dowodowych, określonych w opisie kryteriów oceny ofert, tj. w roz. XX SWZ. Przedmiotowe środki dowodowe nie podlegają
uzupełnieniu, a w przypadku niedołączenia ich do oferty Zamawiający nie przyzna dodatkowych punktów w stosowanych kryteriach oceny ofert.
5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie
SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA
6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie
6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie
6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie
6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie
6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:
Zgodnie z treścią SWZ.
6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:
Nie
SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY
7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie
7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak
7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:
Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunków ich wprowadzenia został określony w projektach umowy - odrębnie dla każdej części. Projekty umów udostępnione są na stronie prowadzonego
postępowania, w dedykowanych dla każdej części folderach.
7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie
SEKCJA VIII – PROCEDURA
8.1.) Termin składania ofert: 2025-01-31 10:00
8.2.) Miejsce składania ofert: Ofertę wraz z załącznikami należy złożyć za pośrednictwem platformy zakupowej pod adresem: https://zacheta.ezamawiajacy.pl/
8.3.) Termin otwarcia ofert: 2025-01-31 10:10
8.4.) Termin związania ofertą: do 2025-03-01
SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE
Termin realizacji zamówienia: od daty udzielenia zamówienia do 31.12.2026r. Zamawiający przewiduje termin zawarcia umowy od 01.03.2025r., w związku z czym do oszacowania zakresu
przedmiotu zamówienia przyjmuje się termin realizacji 22 miesiące.
Источник закупки
Перейти
Импорт - Экспорт по стране Польша
Кроме мониторинга зарубежных тендеров для ведения успешного бизнеса изучите информацию о стране: какая продукция экспортируется и импортируется и на какие суммы. Определите коды ТН ВЭД интересующей вас продукции.
Портал отображает информацию о закупках, публикуемых в сети интернет и находящихся в открытом доступе, и предназначен для юрлиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся участниками размещения государственного и коммерческого заказа.
Сайт использует Cookie, которые нужны для авторизации пользователя. На сайте стоят счетчики Яндекс.Метрика, Google Analytics и LiveInternet, которые нужны для статистики посещения ресурса.