Главная Иностранные тендеры и госзакупки Тендеры Казахстана

Продление технической поддержки программного обеспечения Verint (модули VB (Голосовая биометрия), Rec-QM (Система записи), WFM (Управление персоналом, управление KPI) (Казахстан - Тендер #69283382)

Страна: Казахстан (другие тендеры и закупки Казахстан)
Организатор тендера: ЭТП MP.kz
Номер конкурса: 69283382
Дата публикации: 16-12-2025

Продвигайте Вашу продукцию на мировые рынки

Доступ к полной информации по данной закупке закрыт.
Зарегистрируйтесь для получения бесплатных рассылок по новым тендерам и просмотра дополнительной информации.
.

Регистрация

Лот 248333 "Продление технической поддержки программного обеспечения Verint (модули VB (Голосовая биометрия), Rec-QM (Система записи), WFM (Управление персоналом, управление KPI)" - подача предложения

Информация о предложениях Возникли неполадки с интернет соединением Цена открытия за единицу: 68 541 720,00 Тенге. Количество: 1,00 Комплект Коридор снижения цены: от 342 708,60 Тенге. (?) Ведущее предложение: Предложений не поступало Ваше предложение: От Вас предложений не поступало Дата окончания приема заявок: 29.12 16:00:00 Посмотреть историю подачи ценовых предложений Важная информация

Количество просмотров лота: 5

Тип торга: Классический торг (на покупку) (?)

Инициатор: ForteBank

Подавать цену выше цены открытия: разрешено

Лот запущен с функцией автопродления (?)

Если время завершения продлится до 17:00, то дата завершения автоматически переносится на утро 11:00 следующего рабочего дня (?)

Тендерная документация

Цену необходимо указывать с НДС

При осуществлении процедуры закупок компания руководствуется нормативными документами в сфере закупок ForteBank

Подача заявки Автоставки (?) Детальная информация по лоту № 248333

Тендер, которому принадлежит лот:	Тендер №181587 "Продление технической поддержки программного обеспечения Verint (модули VB (Голосовая биометрия), Rec-QM (Система записи), WFM (Управление персоналом, управление KPI)"
Наименование лота:	Продление технической поддержки программного обеспечения Verint (модули VB (Голосовая биометрия), Rec-QM (Система записи), WFM (Управление персоналом, управление KPI)
Тип торга:	Классический торг ( на покупку) (?)
Категория:	Программное обеспечение, техническая поддержка и услуги интеграции
Регион	Алматы
Время начала торга:	15 декабря `25 17:58
Время окончания торга:	29 декабря `25 16:00
Инициатор торга	ForteBank
Статус торга:	Открытый
Цена открытия:	68 541 720,00 Тенге.
Количество:	1,00 Комплект
Объем лота:	68 541 720,00 Тенге.
Минимальный шаг цены:	342 708,60 Тенге (?)
Подавать цену выше цены открытия:	разрешено
Описание лота:	Описание лицензии и кол-во: VB 1 Verint Identity Authentication and Fraud Detection - 95 Rec-QM 2 Verint Interaction Data Platform - 225шт. 3 Verint Voice Interaction Recording - 225шт 4 Verint Quality Management - 225шт 5 Verint Screen Interaction Recording - 235 6 Verint N+N Voice Recording Redundancy - 225шт. WFM 7 Verint Workforce Management Professional Bundle - 232шт. Закуп услуг по сопровождению системы необходима для уменьшения операционных рисков, которым может подвергнуться Банк в случае возникновения внештатных ситуаций, а также для возможности получения консультаций сотрудниками Банка по работе ПО и разъяснений по решению ошибок. Техническая поддержка информационной системы Голосовая Биометрия (версия 15.2) состоит из нижеуказанных услуг: Перечень сервисов, Режим оказания (по времени Алма-Аты) 1 Сервис оперативного приема и фиксирования запросов 24х7х1ч 2 Консультирование и диагностирование проблемы инженером технической поддержки - Приоритет 4, 8x5x7дн. 3 Восстановление нормального функционирования системного ПО - Приоритет 1 8x5x8ч 4 Приоритет 2, 8x5x24ч. 5 Приоритет 3, 8x5x48ч. 7 Доступ к базе знаний производителя по разрешению сходных проблем - да (при наличии технической возможности) 8 Предоставление минорных обновлений ПО - да 9 Информирование инициатора по телефону о факте регистрации запроса 1,2 приоритетов - да 10 Оценка уровня удовлетворенности клиента при закрытии инцидентов - да Примечание: В данной таблице в п.1-5 первые две цифры указывают на время, в течение которого оказание услуги доступно для Заказчика. Так, 24х7 означает, что услуга оказывается круглосуточно, семь дней в неделю. 8х5 - услуга, оказывается, по рабочим дням, в рабочее время. Третья цифра означает срок, в течение которого услуга должна быть оказана (Срок решения проблемы). Организация технической поддержки (4 линии поддержки) 1-я линия – инцидент регистрируется и классифицируется, выполняется локальным партнером. 2-я линия – над инцидентом работает обученный и сертифицированный инженер партнера, выполняется локальным партнером 3-я линия – над инцидентом работает специалист Verint 4-я линия – специалист центра разработки Verint выпускает патч. Способы доступа к услугам технической поддержки ПО Голосовая Биометрия (версия 15.2) (заполняются те пункты, которые предоставляет потенциальный поставщик): 1. Телефонная линия (обязательный пункт) 2. Электронная почта службы технической поддержки (обязательный пункт) 3. Мобильный телефон для консультаций Подробнее см. в ТЗ.
срок поставки:	.....................
порядок оплаты:	.....................
требования к поставщикам:	.....................

Источник закупки

Перейти

Импорт - Экспорт по стране Казахстан

Кроме мониторинга зарубежных тендеров для ведения успешного бизнеса изучите информацию о стране: какая продукция экспортируется и импортируется и на какие суммы. Определите коды ТН ВЭД интересующей вас продукции.

Экспорт Импорт

Еще тендеры и закупки за эти даты

16-12-2025 Услуги лабораторные исследование по забору анализов на ИФА по инфекционно-значимым заболеваниям: корь, краснуха, эпид.паротит.

16-12-2025 Вывоз медицинских отходов класса Б (на 2026 год).

16-12-2025 Услуги клинических лабораторий.

16-12-2025 Услуги на предоставление доступа к Интернету.

16-12-2025 Покупка спец одежды.

16-12-2025 Услуги по удалению неопасных отходов/имущества/материалов.

Copyright © 2008-2026, TenderGURU
Все права защищены. Полное или частичное копирование запрещено.
При согласованном использовании материалов сайта TenderGURU.ru необходима гиперссылка на ресурс.
Электронная почта: info@tenderguru.ru
Многоканальный телефон 8-800-555-89-39
с любого телефона из любого региона для Вас звонок бесплатный!

Портал отображает информацию о закупках, публикуемых в сети интернет
и находящихся в открытом доступе, и предназначен для юрлиц и индивидуальных предпринимателей,
являющихся участниками размещения государственного и коммерческого заказа. Сайт использует Cookie, которые нужны для авторизации пользователя.
На сайте стоят счетчики Яндекс.Метрика, Google Analytics и LiveInternet,
которые нужны для статистики посещения ресурса.

Политика обработки персональных данных tenderguru.ru