Congo Digital Acceleration Project ( - Тендер #59894960)

NOTICE AT-A-GLANCE

• Project ID

P175592

• Project Title

Congo Digital Acceleration Project

• Country

Congo, Republic of

• Notice No

OP00328442

• Notice Type

Request for Expression of Interest

• Notice Status

Published

• Borrower Bid Reference

CG-PATN-058-CS-CQS-2024

• Procurement Method

Consultant Qualification Selection

• Language of Notice

French

• Submission Deadline Date/Time

Dec 23, 2024 00:00

• Published Date

Dec 13, 2024

• CONTACT INFORMATION
• Organization/Department

Ministère des Postes Télécoms et Economie Numérique

• Name

Francis SECK MANGOUANI

• Address

Boulevard Denis Sassou N’GUESSO à côté de CFAO Tél:+242226134099 Email:contact@postetelecom.gouv.cg

• City

• Province/State

Congo, Republic of

• Postal Code

• Country

Congo, Republic of

• Phone

242064847652

• Email

francis.seck69@gmail.com

• Website

REPUBLIQUE DU CONGO

Unité*Travail*Progrès

*******

MINISTERE DES POSTES, DES TELECOMMUNICATIONS ET DE L’ECONOMIE NUMERIQUE

***************

PROJET D’ACCELERATION DE LA TRANSFORMATION NUMERIQUE

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UNITE DE COORDINATION DU PROJET

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AVIS A MANIFESTATION D’INTERÊTS

AMI n°23/MPTEN/PATN-UCP/C/SQC/2024

ARRELATIF AU RECRUTEMENT D’UN CABINET CHARGE DE L"ÉTUDE VISANT A

RENFORCER, HARMONISER ET VALIDER LA COMPREHENSION DE L’ÉCOSYSTEME EXISTANT DE L’IDENTITE AU CONGO

• Contexte

Le Gouvernement de la République du Congo a reçu un prêt de la Banque Internationale pour la Reconstruction et le Développement (BIRD) pour la mise en œuvre du « Projet d’accélération de la transformation numérique (PTAN) », et a l’intention d’utiliser une partie du montant de ce crédit pour effectuer les paiements au titre du contrat : « Etude visant à renforcer, harmoniser et valider la compréhension de l’écosystème existant de l’identité au Congo. »

• Objectif :

L"objectif général de l"Étude de Renforcement, d’Harmonisation et de validation de la Compréhension détaillée de l’État Civil et de l’Identification civile, est de fournir une analyse approfondie et holistique de l"écosystème relatif à l’identité au Congo, en vue de :

• De définir en ce qui concerne les Groupe d’activités 1 et Groupe d’activités 2 :
• Architecture de haut niveau de l’écosystème,
• Architecture métier incluant :
• Cartographie des processus métier,
• Cartographie de la communication entre les acteurs,
• Cartographie fonctionnelle de l’état civil et de l’identification civile
• L’architecture des données, incluant
• Liste des référentiels,
• Diagramme
• Architecture applicative, incluant :
• Diagramme de communication d’application,
• Diagramme de migration d’application et de gestion de la migration (v0),
• Diagramme d’emplacement des applications et des utilisateurs
• Architecture technologique
• Architecture de sécurité des SI

• De rédiger en ce qui concerne le Groupe d’activités3, un « glossaire des processus métier » en définissant tous les termes clés relatifs à l’écosystème, afin de permettre à toutes les parties prenantes d’avoir une compréhension commune et précise des termes et concepts utilisés.

Les objectifs spécifiques sont spécifiés autour de trois (3) Groupe d’activités :

• Groupe d’activités « Cartographie détaillée de l’état civil et de l’identification civile »
• Identification des Processus Métier

Recenser, classer et documenter de manière exhaustive tous les processus métier liés à l"état civil et à l"identification civile ;

• Cartographie des Processus Métier

Créer des représentations graphiques des processus métier permettant de visualiser les flux de travail et les interactions entre les différentes étapes (incluant l’expérience du public) et parties prenantes, en utilisant des outils de modélisation comme BPMN ;

• Analyse des Processus Métier

Analyser les processus métier afin de comprendre leur fonctionnement actuel, leurs inefficacités et leurs points d"amélioration potentiels ;

• Identification des parties prenantes et de leurs rôles et responsabilités

Recenser les parties prenantes internes et externes impliquées dans chaque processus métier, en définissant leurs rôles et responsabilités ;

• Évaluation de l"Efficacité et de l"Efficience des Processus

Mesurer l"efficacité et l"efficience des processus métier actuels en définissant des indicateurs de performance pour les évaluer afin d’identifier les opportunités d"amélioration ;

• Documentation et Communication des Résultats

Documenter les résultats de l"étude de manière claire et exhaustive, et les communiquer aux parties prenantes de décision ;

• Groupe d’activités « Cartographie de l"écosystème de l’identité au Congo »
• Identification de l’Écosystème et de ses Composants

Définir et recenser les composants de l"écosystème de l’identité, incluant les systèmes, les infrastructures et les plateformes technologiques ;

• Identification et Classification des Acteurs

Identifier et classer tous les acteurs internes et externes impliqués dans l’écosystème de l’identité, ainsi que définir leurs rôles et responsabilités, et les cas d’usage associés ;

• Analyse des Interactions entre les Acteurs

Analyser les interactions et les relations entre les différents acteurs de l’écosystème pour comprendre les dynamiques de collaboration et de communication ;

• Cartographie des Flux d’Informations

Cartographier les flux d’informations circulant entre les différents acteurs pour visualiser les échanges de données et les points de contrôle de l’information ;

• Évaluation de l’Efficacité des Flux d’Informations

Évaluer l’efficacité et l’efficience des flux d’informations actuels pour identifier les inefficacités, les duplications et les zones d’amélioration potentielles ;

• Documentation des Résultats et des Recommandations

Documenter les résultats de l’étude et formuler des recommandations pour optimiser l’architecture de l’écosystème et les flux d’informations ;

• Validation et Révision des Cartographies

Valider les cartographies de l’architecture, des acteurs et des flux d’informations existants avec les parties prenantes pour s’assurer de leur exactitude et pertinence ;

• Groupe d’activités « Élaboration d’un glossaire relatif à l’écosystème de l’état civil et de l"identité au Congo »

L"objectif est de disposer d’un outil structuré qui permet l"amélioration des processus et facilite la compréhension et la communication au sein de toutes les parties prenantes engagées dans la réforme de l’écosystème de l’identité au Congo.

Les objectifs spécifiques sont :

• Standardisation et uniformisation des termes et concepts métier :

En établissant des définitions précises et standardisées pour chaque terme utilisé dans le domaine de l"état civil, de l"identification civile et de l’écosystème de l’identité de façon plus large, le glossaire assure une compréhension commune et uniforme parmi les professionnels et les parties prenantes impliquées.

• Amélioration de la Communication entre les parties prenantes :

En clarifiant la signification des termes métier et des acronymes utilisés dans les processus métier, le glossaire améliore et facilite la communication interne au sein des organisations et entre les parties prenantes.

• Amélioration de la qualité des services :

En fournissant des définitions précises, le glossaire contribue à réduire les ambiguïtés et les erreurs dans les processus métier relatifs à l"état civil, à l"identification civile ou à l’écosystème d’identité de façon plus large, ce qui conduit à une prestation de services plus efficace et de meilleure qualité.

• Facilitation de la formation et la documentation :

Le glossaire sert de référence utile pour la formation des nouveaux employés et des intervenants externes, en leur fournissant un vocabulaire commun et des explications claires sur les processus et les termes spécifiques utilisés dans les domaines métier.

• Renforcement de la gouvernance et la conformité aux réglementations et meilleures pratiques

En définissant clairement les termes et les concepts, le glossaire aide à établir des normes et des procédures cohérentes, ce qui renforce la gouvernance et assure la conformité aux réglementations et aux meilleures pratiques.

• Facilitation de la conception et de l"interopérabilité des systèmes d’informations :

En normalisant la terminologie, le glossaire sert de « cadre de référence » pour les travaux de « conception des systèmes d’information » d’une part et d’autre part facilite l"interopérabilité entre les différents systèmes d"information utilisés dans le domaine de l’identité, ce qui permet un échange de données plus fluide et efficace entre les organisations et les administrations.

• Profil du cabinet

La mission sera confiée à un cabinet ayant une compétence avérée et des expériences dans la conception et la réalisation des systèmes d’information d’État Civil et d’Identification.

Il doit ainsi avoir le profil ci-après :

• Avoir un minimum de cinq (5) ans d’expériences dans l’exécution des missions de conception et la réalisation des systèmes d’information de l’État Civil et de l’Identification ;
• Avoir au moins une (1) référence réussie (justifiées par des attestations de bonne exécution authentiques) de missions antérieures dans l’exécution des missions de conception et la réalisation des systèmes d’information de l’État Civil et de l’Identification ;
• Prouver des expériences réussies en gestion des Processus :
• Cartographie et optimisation des processus métier,
• Utilisation des outils de modélisation des processus (BPM, BPMN, etc.),
• Prouver des expériences réussies dans la conception et la mise en œuvre des plateformes informatiques incluant les architectures matérielles et logiciels de base ;
• Avoir des expériences de travail dans un pays africain ;
• Avoir une équipe avec un excellent niveau de communication en français et de solides capacités de rédaction en français ;

• Durée et lieu de la mission

La mission est prévue pour une durée de six (6) mois à compter de la date de démarrage de la mission.

La mission va se dérouler à Brazzaville en République du Congo avec la possibilité de se rendre dans les autres départements du pays.

L’équipe de travail de Cabinet devra envisager d’être basée au Congo au moins 50% du temps.

Les éventuels déplacements internationaux et domestiques seront à la charge exclusive du Cabinet.

• L’Unité de coordination du Projet d’accélération de la transformation numérique (PATN), invite les candidats éligibles, à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les cabinets peuvent s’associer pour renforcer leurs compétences respectives. Les cabinets doivent fournir les informations ci-après :(i) la qualification pour exécuter les services pressentis, les missions similaires (brochures, références de l’exécution de contrats analogues, etc) ; (ii) les domaines d’intervention ainsi que les années d’expériences du cabinet, les références des clients bénéficiaires des prestations décrites.

Les cabinets ne doivent pas inclure dans la manifestation d’intérêt des curriculums vitae, des documents légaux, des certificats d’incorporation et/ou une méthodologie de travail. Ils devront fournir la liste des missions pour lesquelles sa compétence a été mobilisée et les attestations de bonne exécution.

• Les cabinets seront sélectionnés en accord avec les procédures définies dans le Règlement de Passation de Marchés pour les Emprunteurs sollicitant le Financement de Projets (FPI) de la Banque Mondiale, Edition de juillet 2016, révisée en Novembre 2017, Août 2018, Novembre 2020 et Septembre 2023. La méthode de sélection est celle fondée sur la qualification des consultants (SQC).

• Les cabinets intéressés peuvent obtenir les informations supplémentaires au sujet du document de référence à l’adresse ci-dessous, de 8 heures à 12 heures et de 13 heures à 16 heures (heures locales du lundi au vendredi)

Les dossiers de manifestations d’intérêt peuvent etre envoyés par voie électronique ou déposés à l’adresse ci-dessous. Les manifestations d’intérêt devront être soumises en français en six (06) exemplaires dont un (01) original au plus tard le 23 décembre 2024 à 14 h 00 (heures locales) et porter la mention « Etude visant à renforcer, harmoniser et valider la compréhension de l’écosystème existant de l’identité au Congo ».

• L’adresse à laquelle, il est fait référence ci-dessus est :

A L’ATTENTION DU COORDONNATEUR DU

PROJET D’ACCELERATION DE LA TRANSFORMATION NUMERIQUE (PATN)

L’UNITE DE COORDINATION DU PROJET, SISE AU 254, AVENUE PROSPER GANDZION, A COTE DE L’AMBASSADE DE LA REPUBLIQUE DU RWANDA, CENTRE-VILLE, ARRONDISSEMENT 3 POTO-POTO, BRAZZAVILLE, REPUBLIQUE DU CONGO

Téléphone : (+242) 05 079 21 21

E-mail : marchespatn@gmail.com

Fait à Brazzaville, le 20 novembre 2024

Le Coordonnateur p.i, Patrick Valery ALAKOUA

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