1.1. საოფისე პროგრამული უზრუნველყოფის ბიზნეს პაკეტით მომსახურება
საოფისე პროგრამული უზრუნველყოფის ბიზნეს პაკეტით მომსახურება
- მომხმარებლების რაოდენობა: 125;
- მომხმარებლის რაოდენობის საჭიროების შემთხვევაში გაზრდა ან
შემცირება (ლიცენზიების დამატება იგულისხმება ნებისმიერ დროს, ხოლო
შემცირება ყოველწლიურად განახლების თარიღში) შეტყობინებიდან
არაუგვიანეს ერთ სამუშაო დღეში;
- შემოთავაზებული საოფისე პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსია;
- საოფისე აპლიკაციების, როგორც ვებ/ონლაინ ასევე დესკტოპ ვერსიები;
- ერთ მომხმარებელს უნდა ჰქონდეს საოფისე დესკტოპ აპლიკაციების ხუთ
სხვადასხვა მოწყობილობაზე დაყენების საშუალება;
- თავსებადი Windows, MacOS, IOS, ANDROID ოპერაციულ სისტემებთან;
- ბიზნეს კლასის მეილი, კონტაქტები და კალენდარი. (როგორც ვებ, ასევე
დესკტოპ ვერსია);
- საკუთარი დომეინის შექმნის შესაძლებლობა;
- რამოდენიმე დომეინის მიბმის საშუალება;
- მართვის ვებ ინტერფეისი;
- მომხმარებლების როლების დელეგირება;
- მინიმუმ 50 გიგაბაიტი მოცულობა თითოეულ მეილბოქსზე;
- სისტემას უნდა შეეძლოს მინიმუმ 150 მბ. მოცულობის შეტყობინების
გაგზავნა;
- საფოსტო დესკტოპ აპლიკაციასთან მუშაობის შესაძლებლობა;
- ელ ფოსტაზე წვდომა ვებ ბრაუზერით;
- შემომავალი საფოსტო ყუთის წესების განსაზღვრა და მომხმარებლის
ქცევასთან ადაპტაცია (machine learning);
- კალენდარი და კონტაქტები;
- სისტემას უნდა გააჩნდეს კონტაქტების სანახი, უნდა გაიმიჯნებოდეს შიდა
და არაკორპორაციული მისამართები, უნდა შეეძლოს ჟგუფების და
საკონფერენციო ოთახების ორგანიზება. ასევე ინტეგრირებული კალენდრის
მეშვეობით უნდა შეეძლოს შეხვედრების დაგეგმვა. (როგორც ვებ, ასევე
დესკტოპ ვერსია);
- ყველა მეილბოქსი დაცული უნდა იყოს ანტივირუსით და ანტისპამით;
- ძველი გამოუყენებელი წერილების გადატანის საშუალება არქივში.
არქივში არსებული წერილები ხელმისაწვდომი უნდა იყოს
მომხმარებლებისათვის. (როგორც ვებ, ასევე დესკტოპ ვერსია) - დავალებები
და შეხსენებები (Tasks and Reminders);
- საფოსტო სერვერს უნდა შეეძლოს ლოკალური საფოსტო კლიენტიდან
დავალებების და შეხსენებების
გაგზავნა სხვა მომხმარებლისათვის და მიმღების კალენდარში ჩანაწერის
გაკეთების შესაძლებლობა (Out of Office settings);
- საფოსტო სერვერს უნდა ქონდეს დესკტოპ აპლიკაციიდან ავტო
შეტყობინებების დაყენების მხარდაჭერა;
- მეილ სერვერს უნდა შეეძლოს შეტყობინების მიღების დასტურის და წერილის
წაკითხვის რეპორტის
გაგზავნა;
- მეილ სერვერს უნდა ქონდეს ლოკალურ ან ქლაუდ აქტივ დირექტორიასთან
ინტეგრაციის შესაძლებლობა;
- უნდა მოხდეს ელექტრონული ფოსტის კალენდრისა და კონტაქტების
სინქრონიზაცია მომხმარებლის
მოწყობილობებს შორის რეალურ დროში;
- სამომხმარებლო ფორმატის შექმნის საშუალება.
- უნდა ჰქონდეს ადმინ ცენტრი, საიდანაც შემსყიდველი შეძლებს ახალი
ელექტრონული ფოსტების შექმნას, აღვადგენთ წაშლილ ელექტრონულ ფოსტებს
და მოვახერხებთ მომხმარებლების და მათ მიერ გამოყენებული
აპლიკაციების მართვას (ვებ ვერსია);
- საკუთარი კალენდრის გაზიარების შესაძლებლობა სხვა
თანამშრომლებისათვის;
- ონლაინ შეხვედრების ჩატარება აუდიო, HD ვიდეო და ინტერნეტ-კონფერენციის
საშუალებით. ნებისმიერი მოწყობილობიდან და ლოკაციიდან. 250 ადამიანს
უნდა შეეძლოს ონლაინ შეხვედრებში მონაწილეობის მიღება. (როგორც ვებ,
ასევე დესკტოპ ვერსია);
- კონფერენციის მსვლელობისას შესაძლებელი უნდა იყოს ეკრანის გაზიარება
და რეალურ დროში
ჩანაწერების გაკეთება (როგორც ვებ, ასევე დესკტოპ ვერსია);
- ტრანსლაციისას რეალურ დროში გამოკითხვის ჩატარების, დიალოგის
წარმართვის შესაძლებლობა (ვებ ვერსია);
- შეტყობინებების სწრაფი გაცვლით, ხმოვანი და ვიდეო ზარების მეშვეობით
კომუნიკაციის შესაძლებლობა (როგორც ვებ, ასევე დესკტოპ ვერსია);
- ონლაინ სტატუსის მართვა;
- თანამშრომლების ერთობლივად მუშაობისთვის განკუთვნილი სერვისები,
სადაც შესაძლებელი
იქნება ჯგუფებად დაყოფა, საიტების შექმნა, ინფორმაციის/დოკუმენტაციის,
ვიდეოების ატვირთვა/გაზიარება (ვებ ვერსიები);
- არანაკლებ 1ტბ ღრუბლოვანი შემნახველი საცავი თითოეული
მომხმარებლისათვის. მასთან წვდომა
შესაძლებელი უნდა იყოს ნებისმიერი მოწყობილობიდან და ლოკაციიდან.
(როგორც ვებ, ასევე დესკტოპ ვერსია);
- ორგანიზაციის შიგნით და მის გარეთ დოკუმენტების გაზიარების
შესაძლებლობა და მონიტორინგი
იმისა თუ ვის შეუძლია ამავე დოკუმენტის ნახვა/დაკორექტირება;
- კორპორატიული შიდა სოციალური ქსელი;
- ორგანიზაციაში არსებული სამუშაო პროცესების მართვა;
- -„დაფების“, სივრცეების, ჯგუფების შექმნა, კონკრეტული პირებისათვის
დავალებების მიცემა/მინიჭება და სამუშაო პროცესების განვითარების
მონიტორინგი რეალურ დროში. (ვებ ვერსია);
- ერთ სივრცეში, ერთი და იგივე ფაილთან ერთობლივად მუშაობა, კორექტირება,
კომენტარების გაკეთება, სხვადასხვა აპლიკაციებზე გადასვლის
საჭიროების გარეშე. (ვებ ვერსია);
- ყველა უნდა ხედავდეს, რომელი მომხმარებელი რომელ ფაილთან მუშაობს;
- ფაილის კორექტირები/შეცვლის შემთხვევაში უნდა ჩანდეს ინფორმაცია ვინ,
რა და როდის შეცვალა
კონკრეტულ ფაილში;
- პერსონალიზირებული/ინტელექტუალური ძებნის სისტემა. (eDescovery) ან
ექვივალენტური ტექნოლოგია;
- სამუშაო დღის განრიგის მართვა და მონიტორინგი, ინფორმაციის გაზიარება
თანამშრომლებისათვის,
სამსახურთან დაკავშირებულ სხვა აპლიკაციებსა და რესურსებთან
დაკავშირების/წვდომის შესაძლებლობა;
- სერვისი ციფრული, ინტერაქტიული ანგარიშებისა და პრეზენტაციების
შესაქმნელად. მათი სწრაფი გაზიარება ნებისმიერი მოწყობილობიდან და
ლოკაციიდან. (ვებ ვერსია);
- გაზიარებული დოკუმენტაცია უნდა იყოს ყველა მოწყობილობაზე
მორგებული;
- აპლიკაციებსა და სერვისებს შორის ავტომატიზირებული სამუშაო
პროცესების შექმნა, შეტყობინებების, შენიშვნების, ფაილების
სინქრონიზაციისა და საჭირო მონაცემების შეგროვებისათვის. (კოდირების
აუცილებლობის გარეშე) (ვებ ვერსია) ინტერნეტისა და მობილური
მოწყობილობებისათვის სამომხმარებლო ბიზნეს აპლიკაციების სწრაფი
შექმნა და პუბლიკაცია/გაზიარება (კოდირების აუცილებლობის გარეშე) (ვებ
ვერსია);
- ყველა აპლიკაციის სინქრონიზაცია, მომხმარებლის ნებისმიერ
მოწყობილობაზე;
- ჯგუფური პოლიტიკების, ტელემეტრიებისა და კომპიუტერების საერთო
აქტივაციის შექმნის შესაძლებლობა;
1.2 მეილ სერვისი
- მომხმარებლების რაოდენობა: 40;
- მომხმარებლის რაოდენობის საჭიროების შემთხვევაში ერთ სამუშაო დღეში
მყისიერი გაზრდა შემდგომი ანგარიშსწორებით (გაზრდა შესაძლებელი უნდა
იყოს ნებისმიერ დროს, ხოლო შემცირება ყოველწლიურად განახლების
თარიღში);
- მინუმუმ 50 გბ მეხისერება თითო მომხარებელზე;
- უნდა მოხდეს ელექტრონული ფოსტის კალენდრისა და კონტაქტების
სინქრონიზაცია;
- მეილ სერვერს უნდა ქონდეს ლოკალურ ან ქლაუდ აქტივ დირექტორიასთან
ინტეგრაციის შესაძლებლობა;
- საჭიროების შემთხვევაში, როგორც გამომგზავნის ელ-ფოსტის მისამართის,
ასევე გამომგზავნის მთლიანი დომენის დაბლოკვის შესაძლებლობა;
- საკუთარი დომეინის შექმნის შესაძლებლობა;
- რამოდენიმე დომეინის მიბმის საშუალება;
- უსაფრთხოება: ელექტრონული ფოსტის მომსახურების გარანტირებული 99.9% მუშა
მდგომარეობა (Uptime).
სპამ ფილტრი, ანტივირუსი, POP3S, SMTPS, SSL/TLS, სარეზერვო კოპირება,
კონფიდენციალობა, 24/7
მხარდაჭერა(Support);
- ადმინისტრირება და „აუთენთიფიკაცია“: ვებ ბროუზერით „ადმინ
პანელიდან“ მომხმარებლების დამატება, წაშლა და რედაქტირება.
მოწყობილობების მართვა და კონფიგურაცია, ორნაბიჯიანი გადამოწმება (2-step
verification), SSO (Single sign-on);
- მიმწოდებელმა უნდა უზრუნველყოს საოფისე პროგრამის ლიცენზიაში
შემავალი შიდა კომუნიკაციის აპლიკაციის ინტეგრაცია ორგანიზაციაში
არსებული ManageEngine ServiceDesk Plus-თან; მომსახურება მოიცავს შემსყიდველის 10
თანამშრომლის შიდა კომუნიკაციის აპლიკაციის თაობაზე ცოდნის
გადაცემას შემსყიდველის მხრიდან დამატებითი დანახარჯების გარეშე.
----------------------
შემსყიდველის სარგებლობს Exchange online Plan1 მეილ სერვისით და Microsoft 365 Business Standard
პაკეტით, ვადით 18.04.2026. მიგრაციის საჭიროების შემთხვაში, მიმწოდებელმა
თავად უნდა უზრუნვლყოს აღნიშნული, შემსყიდველის ნორმალური
საქმიანობის შეფერხების გარეშე.
მომხმარებელთა რაოდენობები საორიენტაციოა და განხორციელდება
ყოველთვიურად შემსყიდველისთვის საჭირო ოდენობის შესაბამისად.