Тендеры России
Поиск
-
Тендеры
- Наши услуги
- О нас
-
Личный кабинет
Авторизация
Регистрация Забыли пароль?
Пакеты программного обеспечения для сетей, интернета и интранета (Грузия - Тендер #70544363) | ||
| ||
| Для перевода текста тендера на нужный язык воспользуйтесь приложением: | ||
Страна: Грузия (другие тендеры и закупки Грузия) Организатор тендера: AGENCY OF MUNICIPAL SERVICES Номер конкурса: 70544363 Дата публикации: 05-02-2026 Сумма контракта: 17 400 |
||
Доступ к полной информации по данной закупке закрыт.
Зарегистрируйтесь для получения бесплатных рассылок по новым тендерам и просмотра дополнительной информации.
. Регистрация
Зарегистрируйтесь для получения бесплатных рассылок по новым тендерам и просмотра дополнительной информации.
. Регистрация
| Тип закупки | Электронный тендер без аукциона(NAT) |
| Номер заявки | NAT260001929 |
| Статус закупки | Объявлен |
| Закупщик | |
| Дата объявления закупки | 05.02.2026 18:24 |
| Начало приема предложения | 11.02.2026 00:00 |
| Истекает срок принятия предложений | 13.02.2026 12:00 |
| Предполагаемая цена закупки | 17`400.00 GEL |
| Заявка должна быть представлена | с учётом НДС |
| Категория закупки | 48200000-Пакеты программного обеспечения для сетей, интернета и интранета |
| Коды классификатора | |
|
|
| Срок подачи | არაუგვიანეს 2026 წლის 28 თებერვალი |
| Дополнительная информация | |
|
დამატებითი ინფორმაციისთვის დარეკეთ 577 11 21 31
ტექნიკური დეტალების დასაზუსტებლად - 571 48 05 05 |
|
| Количество и объём закупок | იხ. დოკუმენტაცია |
| Шаг снижения цены | 174.00 GEL |
| Размер гарантии | 174 GEL |
| Срока действия гарантии | 160 День |
- Загрузка объявления: aleksi khatashvili :: 05.02.2026 14:59
- Последнее исправление: aleksi khatashvili :: 05.02.2026 18:24
Прикреплённая информация о закупке: http://tenders.procurement.gov.ge/public/?go=671564&lang=ru
information related to description of an object of procurement
1.1 name of an object of procurement
არსებული Manage Engine Service Desk Plus Multi-Language Standard Edition პროგრამის ლიცენზიის გაგრძელება
ერთი წლით (35 მომხმარებელი).
1.2 technical parameters of goods / description of services/works (technical project), quantity/volume of an object of procurement
ზოგადი მოთხონები
1. სერვის დესკის პროგრამულ უზრუნველყოფას უნდა გააჩნდეს ინსტალაციისა და მუშაობის შესაძლებლობა, როგორც ფიზიკურ ასევე ვირტუალურ გარემოში;
2. სერვის დესკის ტექნიკოსთა რაოდენობა - 35
3. ლიცენზია უნდა იყოს 1 წლიანი გამოყენების უფლებით და თან უნდა ახლდეს არანაკლებ 1 წლიანი მხარდაჭერა
4. სისტემა თავსებადი უნდა იყოს ITIL სტანდარტთან
5. სისტემა უნდა იყოს მრავალენოვანი - მათ შორის ერთ-ერთი ენა უნდა იყოს ქართული
სისტემას უნდა გააჩნდეს შენდეგი ფუნქციონალი
1. ინციდენტების მართვის მოდული( Incident Management )
2. ავტომატურად თიქეთების მიმაგრების შესაძლებლობა (Automatic Ticket Dispatch)
3. სერვის დონეების მართვის მოდული (SLA Management)
4. სისტემას უნდა გააჩნდეს მომხმარებლების მართვის პორტალი (Self Service Portal)
5. ცოდნის მართვის მოდული (Knowledge Base)
6. ჰელფ დესკ საკითხების დეტალური რეპორტინგის ფუნქციონალი (Help Desk Reports)
7. შესაძლებლობა ჰქონდეს შექმნას დუბლირებული სერვის მოთხოვნა (Create duplicate service request)
8. მოთხონების დაგეგმვა (Requests scheduling).
9. ურთიერთდამოკიდებული თასქების მართვის შესაძლებლობა (Handle dependent tasks).
10. მომხმარებლების დონეზე მოთხოვნების ედიტირების შესაძლებლობა (User-level request editing permission).
11. სერვის კატალოგის მრავალ დონიანი დასტურის პროცესი (Multi-stage approval process – Service Catalogue)
12. მომხმარებლების მხარეს კონტაქტების განახლების შესაძლებლობა (Update contact details.
13. ახლად დამატებულ გადაწყვეტილებაზე დასტურის პროცესის შესაძლებლობა (Approval for newly added solution).
14. პროაქტიული და რეაქტიურლი ავტომატიზაცია ესკალაციაზე. (Proactive and reactive automation of escalations).
15. სამუშაო პანელის საკუთარ მოთხოვნებზე მორგების შესაძებლობა (Customizable dashboards).
16. მსგავსი საკითხების დაკავშირების შესაძლებლობა (Link similar requests) .
17. მოთხოვნების დახურვის შესაძლებლობა როგორც ჯგუფის (მართვა, ედიტირება და მინიჭება) (Manage, edit, assign, and close requests as a group).
18. მრავალდონიანი SLA - ის ესკალაცია (Multi-level SLA escalations).
19. საჭიროების შემთხვეაში ავტომატური ბილინგის მიერთების შესაძლებლობა (Automated Billing)
19. სისტემაში კორპორატიული ფერების და ატრიბუტების გამოყენების შესაძლებლობა (Logos, Themes)
20. თიქეთების ავტომატური შეტყობინების შესაძლებლობა (SMS, E-mail) – (Automatic email to Ticket conversion)
21. აქტივ დირექტორიასთან და LDAP - თან ინტეგრაციის შესაძლებლობა (Active Directory Integration)
22. CSV ფაილების იპორტის შესაძლებლობა (კონტაქტები, კატეგორიები)
23. მომხმარებლების გამოკითხვის სისტემის ფუქნციონალი (User Surveys)
24. ტექნიკოსების განრიგის დაგეგმვის კალენდარი (შვებულება, მივლინება, ა.შ.)
25. დისტანციური მხარდაჭერის ინტეგრაციის შესაძლებლობა შიდა და გარე ქსელში (Remote Desktop Sharing)
26. თიქეთების ისტორიის სრული რეპორტინგის ფუნქციონალი
27. დაშორებული ოფისებიდან მუშაობის შესაძლებლობა (Multi - Site Support)
28. თიქეთის ავტომატურად მიმაგრების შესაძლებლობა (Automatic Case Routing)
29. ტექნიკოსების შეტყობინების შესაძლებლობა ტიქეთის მიმაგრების შემთხვევაში (Notify Technicians)
30. დასვენების დღეების და სამუშაო საათების კონფიგურაციის შესაძლებლობა
31. Knowledge Base ის და გადაწყვეტილებების მონაცმემთა ბაზის შექმნის ფუნქციონალი
32. მოთხოვნის ფორმების შექმნის და საკუთარ მოთხოვნებზე მორგების შესაძლებლობა
33. სისტემას უნდა გააჩნდეს დეტალური რეპორტინგის შესაძლებლობა სხვადასხვა კატეგორიების და მაჩვენებლების მიხედვით (ინციდენტ მენეჯმენტი, მოთხოვნები, SLA, სერვის კატალოგი.)
ტექნიკური მხარდაჭერა
1. მობილური კლიენტის მხარდაწერა (IOS, Android, Web-based)
2. ოპერაციული სისტემის მხარდაჭერა (Windows, Linux, Virtual Environment)
3. მონაცემთა ბაზების მხარდაჭერა (PostgreSQL, MS SQL)
1. სერვის დესკის პროგრამულ უზრუნველყოფას უნდა გააჩნდეს ინსტალაციისა და მუშაობის შესაძლებლობა, როგორც ფიზიკურ ასევე ვირტუალურ გარემოში;
2. სერვის დესკის ტექნიკოსთა რაოდენობა - 35
3. ლიცენზია უნდა იყოს 1 წლიანი გამოყენების უფლებით და თან უნდა ახლდეს არანაკლებ 1 წლიანი მხარდაჭერა
4. სისტემა თავსებადი უნდა იყოს ITIL სტანდარტთან
5. სისტემა უნდა იყოს მრავალენოვანი - მათ შორის ერთ-ერთი ენა უნდა იყოს ქართული
სისტემას უნდა გააჩნდეს შენდეგი ფუნქციონალი
1. ინციდენტების მართვის მოდული( Incident Management )
2. ავტომატურად თიქეთების მიმაგრების შესაძლებლობა (Automatic Ticket Dispatch)
3. სერვის დონეების მართვის მოდული (SLA Management)
4. სისტემას უნდა გააჩნდეს მომხმარებლების მართვის პორტალი (Self Service Portal)
5. ცოდნის მართვის მოდული (Knowledge Base)
6. ჰელფ დესკ საკითხების დეტალური რეპორტინგის ფუნქციონალი (Help Desk Reports)
7. შესაძლებლობა ჰქონდეს შექმნას დუბლირებული სერვის მოთხოვნა (Create duplicate service request)
8. მოთხონების დაგეგმვა (Requests scheduling).
9. ურთიერთდამოკიდებული თასქების მართვის შესაძლებლობა (Handle dependent tasks).
10. მომხმარებლების დონეზე მოთხოვნების ედიტირების შესაძლებლობა (User-level request editing permission).
11. სერვის კატალოგის მრავალ დონიანი დასტურის პროცესი (Multi-stage approval process – Service Catalogue)
12. მომხმარებლების მხარეს კონტაქტების განახლების შესაძლებლობა (Update contact details.
13. ახლად დამატებულ გადაწყვეტილებაზე დასტურის პროცესის შესაძლებლობა (Approval for newly added solution).
14. პროაქტიული და რეაქტიურლი ავტომატიზაცია ესკალაციაზე. (Proactive and reactive automation of escalations).
15. სამუშაო პანელის საკუთარ მოთხოვნებზე მორგების შესაძებლობა (Customizable dashboards).
16. მსგავსი საკითხების დაკავშირების შესაძლებლობა (Link similar requests) .
17. მოთხოვნების დახურვის შესაძლებლობა როგორც ჯგუფის (მართვა, ედიტირება და მინიჭება) (Manage, edit, assign, and close requests as a group).
18. მრავალდონიანი SLA - ის ესკალაცია (Multi-level SLA escalations).
19. საჭიროების შემთხვეაში ავტომატური ბილინგის მიერთების შესაძლებლობა (Automated Billing)
19. სისტემაში კორპორატიული ფერების და ატრიბუტების გამოყენების შესაძლებლობა (Logos, Themes)
20. თიქეთების ავტომატური შეტყობინების შესაძლებლობა (SMS, E-mail) – (Automatic email to Ticket conversion)
21. აქტივ დირექტორიასთან და LDAP - თან ინტეგრაციის შესაძლებლობა (Active Directory Integration)
22. CSV ფაილების იპორტის შესაძლებლობა (კონტაქტები, კატეგორიები)
23. მომხმარებლების გამოკითხვის სისტემის ფუქნციონალი (User Surveys)
24. ტექნიკოსების განრიგის დაგეგმვის კალენდარი (შვებულება, მივლინება, ა.შ.)
25. დისტანციური მხარდაჭერის ინტეგრაციის შესაძლებლობა შიდა და გარე ქსელში (Remote Desktop Sharing)
26. თიქეთების ისტორიის სრული რეპორტინგის ფუნქციონალი
27. დაშორებული ოფისებიდან მუშაობის შესაძლებლობა (Multi - Site Support)
28. თიქეთის ავტომატურად მიმაგრების შესაძლებლობა (Automatic Case Routing)
29. ტექნიკოსების შეტყობინების შესაძლებლობა ტიქეთის მიმაგრების შემთხვევაში (Notify Technicians)
30. დასვენების დღეების და სამუშაო საათების კონფიგურაციის შესაძლებლობა
31. Knowledge Base ის და გადაწყვეტილებების მონაცმემთა ბაზის შექმნის ფუნქციონალი
32. მოთხოვნის ფორმების შექმნის და საკუთარ მოთხოვნებზე მორგების შესაძლებლობა
33. სისტემას უნდა გააჩნდეს დეტალური რეპორტინგის შესაძლებლობა სხვადასხვა კატეგორიების და მაჩვენებლების მიხედვით (ინციდენტ მენეჯმენტი, მოთხოვნები, SLA, სერვის კატალოგი.)
ტექნიკური მხარდაჭერა
1. მობილური კლიენტის მხარდაწერა (IOS, Android, Web-based)
2. ოპერაციული სისტემის მხარდაჭერა (Windows, Linux, Virtual Environment)
3. მონაცემთა ბაზების მხარდაჭერა (PostgreSQL, MS SQL)
1.3 price list/expense account
1.4 time limits for supplying goods/providing services/performing works
არაუგვიანეს 2026 წლის 28 თებერვალი.
1.5 form and venue for supplying goods/providing services/performing works
ქ. ბათუმი, წერეთლის ქუჩა #2.
1.7.1 requirement related to guarantee period
ლიცენზია უნდა მოქმედებდეს 2026 წლის 01 მარტიდან 2027 წლის 28 თებერვლის
ჩათვლით.
technical requirements
2.7.1 requirement related to licensing, standards, accreditation, conformity of quality and other documentation
პრეტენდენტმა კომპანიამ უნდა წარმოადგინოს MAF (მწარმოებლის
ავტორიზაციის ფორმა).
2.9 other additional requirements
სისტემაში ასატვირთი დოკუმენტაცია:
1) ფასების ცხრილი დანართი N1-ის შესაბამისად;
2) პრეტენდენტის სახელზე გაცემული MAF (მწარმოებლის ავტორიზაციის ფორმა).
1) ფასების ცხრილი დანართი N1-ის შესაბამისად;
2) პრეტენდენტის სახელზე გაცემული MAF (მწარმოებლის ავტორიზაციის ფორმა).
document(s) verifying adequacy of pricing
4.1.1 requirement related to the document(s) verifying adequacy of pricing
იმ შემთხვევაში, თუ პრეტენდენტის მიერ სისტემაში დაფიქსირებული
საბოლოო ფასი 20%- ით ან მეტით არის დაბალი შესყიდვის ობიექტის სავარაუდო
ღირებულებაზე, მაშინ პრეტენდენტმა უნდა დაასაბუთოს ფასწარმოქმნის
ადეკვატურობა, საექსპერტო, აუდიტორული ან/და საშემფასებლო
დაწესებულების/პირის მიერ გაცემული დასკვნით (დასკვნასთან ერთად
წარმოდგენილ უნდა იქნას დასკვნის გამცემი პირის უფლებამოსილების
დამადასტურებელი დოკუმენტის ასლი), რომელიც დაადასტურებს
პრეტენდენტის მიერ დაფიქსირებულ ფასად ხელშეკრულებით ნაკისრი
ვალდებულებების შესრულების შესაძლებლობას.
4.1.2 time limits for providing the document(s) verifying adequacy of pricing
terms of payment
7.2 terms of step by step and/or final payment
უნაღდო ანგარიშწორება.
7.3 time limits for step by step and/or final payment
არაუმეტეს 10 დღე.
draft contract
8.1 draft contract
information about contact person
9.1 identity and personal information of the contact person of the Office of tender committee
ალექსი ხათაშვილი, 577112131, servisebissaagento@gmail.com
additional information/document
10.1 additional information/documents
minutes of tender committee meeting on approving tender terms and conditions
11.1 minutes of tender committee meeting on approving tender terms and conditions
Документация
Документация не прикреплена
Документ, подтверждающий эксклюзив
Документация не прикреплена
Источник закупки
ПерейтиИмпорт - Экспорт по стране Грузия
Кроме мониторинга зарубежных тендеров для ведения успешного бизнеса изучите информацию о стране: какая продукция экспортируется и импортируется и на какие суммы. Определите коды ТН ВЭД интересующей вас продукции.
Экспорт Импорт
Экспорт Импорт
Еще тендеры и закупки за эти даты
05-02-2026 Медицинское оборудование .05-02-2026 Архитектурные и сопутствующие услуги .
05-02-2026 Архитектурные и сопутствующие услуги .
05-02-2026 Архитектурные и сопутствующие услуги .
05-02-2026 Прочие услуги .
05-02-2026 Аренда машин и оборудования для строительства и общественных работ с оператором.
Copyright © 2008-2026, TenderGURU
Все права защищены. Полное или частичное копирование запрещено.
При согласованном использовании материалов сайта TenderGURU.ru необходима гиперссылка на ресурс.
Электронная почта: info@tenderguru.ru
Многоканальный телефон 8-800-555-89-39
с любого телефона из любого региона для Вас звонок бесплатный!
Портал отображает информацию о закупках, публикуемых в сети интернет
и находящихся в открытом доступе, и предназначен для юрлиц и индивидуальных предпринимателей,
являющихся участниками размещения государственного и коммерческого заказа. Сайт использует Cookie, которые нужны для авторизации пользователя.
На сайте стоят счетчики Яндекс.Метрика, Google Analytics и LiveInternet,
которые нужны для статистики посещения ресурса.
Политика обработки персональных данных tenderguru.ru