Услуги по программированию и консультационные услуги в области программного обеспечения (Грузия - Тендер #69234230)

სსიპ „საზოგადოებრივი მაუწყებლში“ არსებული სერვერ-სთორიჯების (Fujitsu Servers, Storage, drive enclosures – Support and Renewal) გარანტია-მხარდაჭერის 2 (ორი) წლის ვადით გაგრძელების სახელმწიფო შესყიდვა

იხილეთ მიმაგრებული ფაილი

Fujitsu Servers, Storage, drive enclosures – Support and Renewal ( 2 წლის ვადით )
1. შესავალი:
Fujitsu-ს სერვერებისა და მონაცემთა სანახი სისტემების, ოფიციალური მხარდაჭერის გაგრძელება 2 წლის ვადით და თანმდევი მომსახურეობა. მომსახურება უნდა მოიცავდეს: აპარატურულ და პროგრამულ/ფირმვეარ მხარდაჭერას, ასევე დამატებით სთორიჯების კონტროლერებში ბატარეების შეცვლას - საგარანტიო პერიოდის ამოწურვამდე და ასევე თანმდევ მომსახურეობას ქვემოთ ჩამოთვლილი პუნქტების შესაბამისად.
აუცილებელია მწარმოებილის მხარდაჭერა ( გარანტია ) ვრცელდებოდეს სრულად ყველა ჩამოთვლილ სისტემაზე, მათ შორის, ძირითადი სერვერები, ძირითადი შემნახველი მასივები, მათი გაფართოების თაროები.
2. მოწყობილობების სია:
სავაჭრო ნიშანი: Fujitsu
PY RX2540 M5
PY RX2540 M5
PY RX2540 M5
PY RX2530 M5 8X 2.5
PY RX2530 M5 8X 2.5
PY RX2530 M5 8X 2.5
PY RX2530 M5 8X 2.5
PY RX2530 M5 8X 2.5
PY RX2530 M5 8X 2.5
PY RX2530 M5 8X 2.5
PY RX2530 M5 8X 2.5
ET DX200S5 Base 2.5
ET DX200S5 Base 2.5
ET DX1/200S5 DriveEncl. 3.5 IO Mod. X2
ET DX1/200S5 DriveEncl. 3.5 IO Mod. X2
ET DX1/200S5 DriveEncl. 3.5 IO Mod. X2
ET DX1/200S5 DriveEncl. 3.5 IO Mod. X2
ET DX1/200S5 DriveEncl. 3.5 IO Mod. X2
ET DX1/200S5 DriveEncl. 3.5 IO Mod. X2
3. მხარდაჭერის მოთხოვნები:
• Fujitsu Support Portal-ზე წვდომა (Drivers, FAQs, Documentation, Applications).
• აპარატურული მხარდაჭერა (Hardware Support) – სათადარიგო ნაწილების მიწოდება, ჩანაცვლება, შესაბამისი ინჟინრის ჩარევით (საჭიროების შემთხვევაში).
• Firmware / BIOS / Driver / RAID Controller / Storage Controller / Disk Firmware update-ების უფლება მთელი კონტრაქტის პერიოდში.
• Monitoring & Notification (Health Check / Failure Alerts).
• Original Spare Parts – მხოლოდ OEM Fujitsu ნაწილები (refurbished დაუშვებელია).
• Remote troubleshooting + On-site visit საჭიროების შემთხვევაში.
• კონტრაქტის დასრულებამდე მინ. 30 დღით ადრე ავტომატური შეტყობინება გაგრძელების შესაძლებლობაზე.
• მხარდაჭერა მოიცავს როგორც Hardware, ასევე Software/Firmware Support.
• Update-ებზე შეზღუდვა არ იქნება („მთელი საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში ყველა ხელმისაწვდომი Release“).
• სერვერებისთვის სავალდებულოა პროგრამული ნაწილის: Firmware, BIOS, RAID Controller updates განახლება.
• პრეტენდენტმა უნდა უზრუნველყოს მწარმოებლის მხარდაჭერის პორტალზე ინციდენტების დაფიქსირება, მათი მონიტორინგი და კომუნიკაციაში ჩართულობა.
4. დამატებითი პირობები
• Support Renewal Activation-ისას მომწოდებელმა უნდა უზრუნველყოს სისტემების სრული დიაგნოსტირება.
• Firmware-ის ვერსიების ინსპექტირება როგორც სერვერებზე, ისე სტორიჯებზე.
• Support Renewal-ის პერიოდში უნდა იყოს უზრუნველყოფილი უფასო წვდომა ყველა ახალ firmware/software ვერსიაზე.
• Acceptance Test: შემსყიდველს აქვს უფლება ჩაატაროს ტექნიკური შემოწმება (Acceptance Test). თუ აღმოჩნდება ხარვეზი (მაგ. სერიული ნომერი არ იფარება ან Support Portal-ზე წვდომა არ გაიხსნა), მომწოდებელი ვალდებულია დაუყოვნებლივ აღმოფხვრას ხარვეზი საკუთარი ხარჯით.
• მიმწოდებელი ვალდებულია ინსპექტირების შედეგად გამოვლენილი ნებისმიერი ხარვეზის აღმოფხვრა უზრუნველყოს საკუთარი ხარჯებით დაუყოვნებლივ.
5. შემსრულებლის ვალდებულებები:
• წარმოადგინოს მწარმოებლის (სავაჭრო ნიშანი Fujitsu) ოფიციალური ავტორიზაციის წერილი/სერტიფიკატი.
• უზრუნველყოს შესაბამისი მხარდაჭერა მწარმოებლის დეკლარირებული საგარანტიო პირობების შესაბამისად. ( მათ შორის on – site მხარდაჭერაც )
• უზრუნველყოს მხოლოდ ორიგინალი სათადარიგო ნაწილები.
• უზრუნველყოს დოკუმენტაციისა და ანგარიშგების დროული მიწოდება.
• Support Renewal Activation-ის შემდეგ უზრუნველყოს დიაგნოსტიკა და ხარვეზების გამოსწორება.
• დამატებითი საგარანტიო მხარდაჭერის პერიოდი: არსებულის 2 წლით გაგრძელება.
• მოთხოვნილი 2 ( ორი ) წლით საგარანტიო პერიოდის გაგრძელება უნდა გავცრცელდეს სისტემების სრულ ჩამონათვალზე: მონაცემთა სანახები, მათი თაროები, არსებული სრული კონფიგურაციით. სერვერები, არსებული სრული კონფიგურაციით.
• აუცილებელია მომწოდებელმა მიუთითოს მხარდაჭერის ვადის ამოწურვის დრო.
მხარდაჭერის პერიოდში უზრუნველყოფილი უნდა იყოს უფასო წვდომა/განახლება პროგრამული უზრუნველყოფის ყველა ახალ ვერსიასთან.
შემსყიდველი შესყიდვის ობიექტის მიწოდების პარალელურად განახორციელებს შესყიდვის ობიექტთან დაკავშირებულ ტექნიკურ შემოწმებას, იმ შემთხვევაში თუ აღმოაჩნდება გარკვეული ხარვეზი მიმწოდებელი ვალდებულია უზრუნველყოფს აღნიშნული ხარვეზის გამოსწორება დაუყოვნებლივ.
შესყიდვის ობიექტის შემოწმების პროცესში მიმწოდებელი ვალდებულია საკუთარი ხარჯებით უზრუნველყოს კონტროლის (ინსპექტირების) შედეგად გამოვლენილი ხარვეზის აღმოფხვრა.

შესყიდვის ობიექტის მიწოდების (შესაბამისი სერვისის გააქტიურების/მოწოდების ვადა) ვადაა: ხელშეკრულების გაფორმებიდან - 10 (ათი) კალენდარული დღე. ხოლო გარანტია-მხარდაჭერის მთელ პერიოდში (ორი წელი) მიმწოდებელმა უნდა უზრუნველყოს ტექნიკური დავალებით გათვალისწინებული ყველა შესაბამისი მომსახურებების გაწევა/მხარდაჭერა (support).

ქ. თბილისი, ანა პოლიტკოვსკაიას ქ N31.

პრეტენდენტის მიერ წარმოდგენილი უნდა იყოს შემოთავაზებული პროდუქტის დასახელება*, (აღნიშნულის წარმოუდგენლობა დაზუსტებას არ დაექვემდებარება და გამოიწვევს პრეტენდეტის დისკვალიფიკაციას).
*-შემოთავაზებული პროდუქტის დასახელების წარმოდგენა სავალდებულოა, რათა შესაძლებელი იყოს იდენტიფიკაცია და შესაბამისობა შემოთავაზებული პროდუქტის სატენდერო მოთხოვნებთან. (შემოთავაზებული პროდუქტის სატენდერო მოთხოვნებთან არათავსებადობა გამოიწვევს პრეტენდეტის დისკვალიფიკაციას)

ბ) პრედენდენტს უნდა გააჩნდეს შემოთავაზებული ბრენდის ავტორიზებული სერვის ცენტრი და ტექნიკური პერსონალი (რომელიც განახორციელებს შესაბამისი მომსახურებების გაწევა-მხარდაჭერას (support) ან/და პრეტნდენტს გაფორმებული უნდა ქონდეს შემოთავაზებული ბრენდის ავტორიზებულ სერვისცენტრთან შესაბამისი ხელშეკრულება (მხარდაჭერის/support/ მთელ პერიოდზე) სერვისის გაწევაზე, პრეტენდენტმა უნდა წარმოადგინოს სერვისცენტრის საკუთრების შესახებ ინფორმაცია ან/და გაფორმებული ხელშეკრულება მომსახურების გაწევაზე: მისამართისა და საკონტაქტო ინფორმაციის მითითებით, აღნიშნული პუნქტი უნდა მდებარეობდეს: საქართველოში, სასურველია ქ. თბილისში.

გ) პრეტენდენტმა უნდა წარადგინოს მწარმოებლის მიერ გაცემული წერილი ან/და სერთიფიკატი (ნათარგმნი ქართულ ენაზე და სანოტარო წესით დამოწმებული) რომელიც დაადასტურებს, რომ სერვერების და მონაცემთა შემნახველი მასივების მომსახურეობას განახორციელებს სერთიფიცირებული ინჟინერი.
პრეტენდენტმა უნდა წარმოადგინოს სერთიფიცირებული ინჟინრთან გაფორმებული შრომითი ხელშეკრულება ან შეთანხმება და/ან სხვა შესაბამისი დოკუმენტი, იმის დასადასტურებლად, რომ მხარდაჭერის პერიოდში პრეტენდენტის მიერ წარმოდგენილი სპეციალისტი განახორციელებს შესყიდვის ობიექტის მიწოდებასთან დაკავშირებულ შესაბამის სამუშაოს თავისი კომპეტენციის და სპეციალიზაციის ფარგლებში. ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ მიმწოდებლის მიერ სპეციალისტის ცვლილება (ასეთის აუცილებლობის შემთხვევაში) უნდა განხორციელდეს მინიმუმ ანალოგიური გამოცდილების მქონე სერთიფიცირებული სპეციალისტით და წინასწარ შეთანხმდეს წერილობითი ფორმით შემსყიდველთან.

გ) პრეტენდენტმა უნდა წარადგინოს მწარმოებლის მიერ გაცემული წერილი ან/და სერთიფიკატი (ნათარგმნი ქართულ ენაზე და სანოტარო წესით დამოწმებული) რომელიც დაადასტურებს, რომ სერვერების და მონაცემთა შემნახველი მასივების მომსახურეობას განახორციელებს სერთიფიცირებული ინჟინერი.

ბ) პრედენდენტს უნდა გააჩნდეს შემოთავაზებული ბრენდის ავტორიზებული სერვის ცენტრი და ტექნიკური პერსონალი (რომელიც განახორციელებს შესაბამისი მომსახურებების გაწევა-მხარდაჭერას (support) ან/და პრეტნდენტს გაფორმებული უნდა ქონდეს შემოთავაზებული ბრენდის ავტორიზებულ სერვისცენტრთან შესაბამისი ხელშეკრულება (მხარდაჭერის/support/ მთელ პერიოდზე) სერვისის გაწევაზე, პრეტენდენტმა უნდა წარმოადგინოს სერვისცენტრის საკუთრების შესახებ ინფორმაცია ან/და გაფორმებული ხელშეკრულება მომსახურების გაწევაზე: მისამართისა და საკონტაქტო ინფორმაციის მითითებით, აღნიშნული პუნქტი უნდა მდებარეობდეს: საქართველოში, სასურველია ქ. თბილისში.

პრეტენდენტის მიერ წარმოდგენილი უნდა იყოს ხელმძღვანელის და საკონტაქტო პირის სახელი და გვარი და საბანკო რეკვიზიტები - აღნიშნული ინფორმაცია წარმოდგენილი უნდა იყოს იმ შემთხვევაში, თუ პრეტენდენტის მიერ შესყიდვების ერთიან ელექტრონულ სისტემაში პრეტენდენტის პროფილში არ არის და/ან არასრულად არის შევსებული შესაბამისი ინფორმაცია.

• შესყიდვის ობიექტის სპეციფიკის გათვალისწინებით ვინაიდან შესყიდვის ობიექტს წარმოადგენს სსიპ „საზოგადოებრივი მაუწყებლში“ არსებული სერვერ-სთორიჯების (Fujitsu Servers, Storage, drive enclosures – Support and Renewal) გარანტია-მხარდაჭერის 2 (ორი) წლის ვადით გაგრძელების სახელმწიფო შესყიდვას, შესაბამისი სერვისის მიმწოდებელმა ორგანიზაციამ შესაძლებელია შესყიდვის ობიექტის მიწოდება განახორციელოს საბაზრო ღირებულებასთან შედარებით დაბალ ფასად. აღნიშნულიდან გამომდინარე, პრეტენდენტის მიერ სისტემაში შესყიდვის ობიექტის სავარაუდო ღირებულებასთან 20%-ით და/ან მეტით დაბალი საბოლოო ფასის დაფიქსირების შემთხვევაში არ წარმოეშვება ფასწარმოქმნის ადეკვატურობის დასაბუთების ვალდებულება.

ანგარიშსწორება მოხდება ლარში;
გადახდის ფორმა - უნაღდო;
ანგარიშსწორება განხორციელდება შესყიდვის (შესაბამისი სერვისის გააქტიურების/მოწოდების) მიწოდების შემდეგ,

მხარეთა შორის მიღება-ჩაბარების აქტის გაფორმებიდან 10 (ათი) დღეში,

ნათია ზამთარაძე, 577107799, n.zamtaradze@1tv.ge • სატენდერო დოკუმენტაციასთან დაკავშირებული განმარტებებისა და დამატებითი ინფორმაციის გაცეაზე უფლებამოსილი პირია სატენდერო კომისიის აპარატის წევრი - გიორგი ფირცხალავა, ტელ: 2 40 91 45 - შესყიდვების სამსახურის შესყიდვების სპეციალისტი;

• ტენდერთან დაკავშირებული ყველა დოკუმენტი ან/და ინფორმაცია წარმოდგენილი უნდა იქნას ქართულ ენაზე. დოკუმენტების ან/და ინფორმაციის უცხოურ ენაზე წარდგენის შემთხვევაში მას უნდა დაერთოს სანოტარო წესით დამოწმებული ქართულენოვანი თარგმანი.
• შესყიდვის ობიექტის სპეციფიკური ტექნიკური აღწერილობა შესაძლებელია წარმოდგენილი იყოს ინგლისურ ენაზე.
• სახელმწიფო შესყიდვების ერთიან ელექტრონულ სისტემაში ატვირთული დოკუმენტები და/ან ინფორმაცია (რომელიც ითვალისწინებს ხელმოწერას) უნდა იქნას ელექტრონულად ხელმოწერილი შესაბამისად უფლებამოსილი პირის მიერ ან დამოწმებული კვალიფიციური ელექტრონული შტამპით, მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში.
• პრეტენდენტმა (შემდგომში მიმწოდებელმა) უნდა გაითვალისწონოს, რომ ტენდერში გამრჯვებულთან გაფორმდება სახელმწიფო შესყიდვების შესახებ ხელშეკრულება, რომელიც უნდა იქნას ელექტრონულად ხელმოწერილი შესაბამისად უფლებამოსილი პირის მიერ ან დამოწმებული უნდა იყოს კვალიფიციური ელექტრონული შტამპით, მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში.
• სახელმწიფო შესყიდვების ერთიან ელექტრონულ სისტემაში ატვირთული დოკუმენტები და/ან ინფორმაცია (რომელიც ითვალისწინებს ხელმოწერას) უნდა იქნას ელექტრონულად ხელმოწერილი შესაბამისად უფლებამოსილი პირის მიერ ან დამოწმებული კვალიფიციური ელექტრონული შტამპით (ელექტრონული ხელმოწერის ან/და კვალიფიციური ელექტრონული შტამპით დოკუმენტების დამოწმების ვალდებულება არ ვრცელდება არარეზიდენტ პირებზე) მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში.
• პრეტენდენტს არ აქვს უფლება წარმოადგინოს ალტერნატიული სატენდერო წინადადება.