ACQUISITION ET MAINTENANCE D"UN LOGICIEL GESTION CLIENTÈLE POUR LES RÉGIES EAU ET ASSAINISSEMENT (Франция - Тендер #43235585)

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• Description de la consultation :
• Titre : ACQUISITION ET MAINTENANCE D"UN LOGICIEL GESTION CLIENTÈLE POUR LES RÉGIES EAU ET ASSAINISSEMENT
• Objet de la consultation : L’objet de la présente consultation concerne « l’acquisition et la maintenance d’un logiciel de gestion de clientèle et de facturation eau et assainissement ».
  
  Les prestations que le titulaire doit fournir pour la solution sont :
  • Fourniture et installation du logiciel clientèle et facturation
  • Reprise et migration des données à partir de fichiers informatiques fournis par les collectivités concernées par le transfert des compétences eau et assainissement (excel et pdf)
  • L’assistance au démarrage et paramétrage du logiciel. La conduite de projet et suivi de projet jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle du logiciel.
  • La formation des administrateurs et utilisateurs
  • La maintenance avec assistance téléphonique et/ou physique
  • Les interfaces nécessaires pour assurer l’interopérabilité avec d’autres produits ou la proposition de solutions palliatives
  • L’assistance pour la facturation annuelle
• Mode de passation : Procédure adaptée ouverte
• Type de marché : Fournitures
• Secteur d"activité : Machines de bureau et matériel informatique
• Lot(s) : Lot unique
• Critères de jugement des offres :
• Se reporter au règlement de la consultation.
• Référence DUME : mnbdabyb
• Dématérialisation de la procédure :

Veillez à avoir bien pris connaissance des conditions générales d"utilisation avant d"effectuer votre réponse à la consultation.

• Attention :
  Au moins une question a été répondue par l"acheteur, nous vous invitons à bien en prendre connaissance en téléchargeant le registre des questions/réponses ci-dessous.
• Registre des questions/réponses