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退役局办公楼物业项目招标公告 (Китайская Народная Республика - Тендер #68686728)


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Страна: Китайская Народная Республика (другие тендеры и закупки Китайская Народная Республика)
Организатор тендера: 沈阳市退役军人事务局
Номер конкурса: 68686728
Дата публикации: 21-11-2025
Источник тендера:

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退役局办公楼物业项目招标公告

撰写单位: 沈阳公共资源交易中心 发布时间: 2025-11-21

  
项目概况

退役局办公楼物业项目招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2025年12月12日 09时00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况
项目编号：JH25-210100-10998
项目名称：退役局办公楼物业项目
包组编号：001
预算金额（元）：877800
最高限价（元）：877800
采购需求：

服务清单

1.项目基本情况

1.1物业情况

物业名称 物业地址
市退役局办公楼物业服务 沈阳市沈河区七纬路27号
1.2采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等

（1）采购人可提供的办公室3间；

（2）采购人可提供的食堂，厨具等基础配套设施；

（3）采购人可提供的日常简单维修工具。

2.物业服务范围

【退役局办公楼物业服务】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
建筑1名称 七纬路27号办公楼
总面积 建筑面积（㎡） 2622㎡ 见“3.5秩序维护服务”
需保洁面积（㎡） 4587.88㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门窗总数193个总面积520.84㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积4614㎡、地板总面积526㎡ 总面积5140㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆总面积2179.36㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 明顶面乳胶漆总面积3527.8㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 室内设施情况：会议桌11个、会议椅51个、投影机2台、电视1台、话筒6个 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室总数6个，总面积298㎡ 见“3.4保洁服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间11个，总面积168㎡ 见“3.4保洁服务”
车位数 地面车位数 47个 见“3.5秩序维护服务”
设施设备（可另行附表） 电梯系统 客梯1台，功率5.5KW、在质保期内 见“3.5秩序维护服务”
空调系统 立式单元式空调6台、总功率24500(kW)、不在质保期内壁挂式单元式空调的数量89台、总功率94340(kW)、不在质保期内 见“3.5秩序维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”
采暖系统 暖气 见“3.5秩序维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”
消防系统 消防栓16组 见“3.5秩序维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”
安防系统 安防系统监控器1组，摄像头33个、在质保期内 见“3.5秩序维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”
照明系统 照明设备266个、不在质保期内 见“3.5秩序维护服务”“3.3公用设施设备维护服务”
（2）物业管理（室外）
名称 明细 服务内容及标准
门前三包 门前三包面积500㎡ 见“3.4保洁服务”
监控 摄像头4个 见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”
3. 物业管理服务内容及标准3.1基本服务
序号 服务内容 服务标准
1 目标与责任 结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。
2 服务人员要求 （1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。
（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。
（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。
（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。
（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。
3 保密和思想政治教育 （1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。
（2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。
（3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。
（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。
4 档案管理 （1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。
（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。③秩序维护服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。④保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表、清洁整改记录、消杀记录等。
（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。
（4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。
5 服务改进 （1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。
（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。
（3）需整改问题及时整改完成。
6 应急保障预案 （1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。
（2）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。
7 服务方案及工作制度 （1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。
（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。
（3）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、保洁服务方案、秩序维护服务方案、等。
8 信报服务 （1）对邮件、包裹和挂号信等进行正确分理、安全检查和防疫卫生检查。
（2）及时投送或通知收件人领取。
（3）大件物品出入向采购人报告，待采购人确认无误后放行。
9 服务热线及紧急维修 （1）设置24小时报修服务热线。
（2）紧急维修应当15分钟内到达现场，不间断维修直至修复。
（3）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。
3.2房屋维护服务
序号 服务内容 服务标准
1 主体结构、围护结构、部品部件 （1）每季度至少开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议采购人申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。
（2）每月至少开展1次公用部位的门、窗、楼梯、通风道、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面等巡查，发现破损，及时向采购人报告。
（3）通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。
2 标识标牌 每月至少检查1次标识标牌和消防与安全标识。应当规范清晰、路线指引正确、安装稳固。
注：该项工作由物业公司指派安保人员轮流负责。3.3公用设施设备维护服务
序号 服务内容 服务标准
1 基本要求 重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检1次。
2 设备机房 （1）设备机房门窗、锁具应当完好、有效。
（2）每半月至少开展1次清洁，整洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害，温湿度符合设备运行要求。
（3）安全防护用具配置齐全，检验合格。
3 给排水系统 （1）设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。
（2）有水泵房、水箱间的，每日至少巡视1次。
（3）遇供水单位限水、停水，按规定时间通知采购人。
4 消防系统 消火栓箱、防火门、灭火器、消防水泵、红外线报警器、应急照明、安全疏散等系统运行正常。
5 供配电系统 公共使用的照明、指示灯具线路、开关、接地等保持完好，确保用电安全。
6 照明系统 （1）外观整洁无缺损、无松落。
（2）更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度与更换前保持一致。
（3）每周至少开展1次公共区域照明设备巡视。
7 采暖系统 （1）定期检查供暖管道、阀门运行情况，确保正常无隐患。
（2）做好供暖前检查等相关准备工作。
（3）负责暖气片日常跑、冒、滴、漏的维修。
（4）供暖期间做好日常检查、维护、抢修、登记上报等工作。
3.4保洁服务
序号 服务内容 服务标准
1 基本要求 （1）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。
（2）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。
（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。
2 办公用房区域保洁 （1）大厅、楼内公共通道：①公共通道保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。②门窗玻璃干净无尘，透光性好，每周至少开展1次清洁作业。③指示牌干净，无污渍，每日至少开展1次清洁作业。饮水机等设备干净、无尘、无水印，每日至少开展一次清洁作业。
（2）电器、消防等设施设备：①配电箱、设备机房、会议室音视频设备、消防栓及开关插座等保持表面干净，无尘无污迹，每月至少开展1次清洁作业。②监控摄像头、门禁系统等表面光亮，无尘、无斑点，每月至少开展1次清洁作业。
（3）楼梯及楼梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。
（4）作业工具间：①保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。②作业工具摆放整齐有序，表面干净无渍，每日消毒。
（5）公共卫生间：①保持干净，无异味，垃圾无溢出，每日至少开展1次清洁作业。②及时补充厕纸等必要用品（厕纸由甲方提供）。
（6）电梯轿厢：①保持干净，无污渍、无粘贴物、无异味，每日至少开展1次清洁作业。②灯具、操作指示板明亮。
（7）平台、屋顶、天沟保持干净，有杂物及时清扫，每月至少开展1次清洁作业。
（8）石材地面、内墙做好养护工作，每季度开展1次清洁作业。（各类材质地面、内墙服务管理标准详见3.4.1）
（9）地毯干净、无油渍、无污渍、无褪色，每月至少开展1次清洁作业。
（10）室内绿植及时浇水、施肥、修剪，及时清除杂草，每天清除花卉、叶茎的尘土，保持盆内无杂物。
（11）会议室、接待室使用前及使用后及时清理。
（12）局领导办公室每日进行清扫、保持干净、整洁。办公家具按时进行保养。
2 庭院保洁 （1）每日清扫道路、停车位、保持干净、整洁、无积水。
（2）雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施。
（3）标识、标牌等保持干净。
3 垃圾处理 （1）桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业。
（2）垃圾装袋，日产日清。
（3）做好垃圾分类管理的宣传工作，督促并引导全员参与垃圾分类投放。
（4）采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇，每季度至少开展1次作业。
3.4.1具体清洁要求
序号 材质 清洁要求
1 瓷砖地面 日常清洁：推尘，保持地面干净无杂物。
2 石材地面 启动晶面机，使用中性清洁剂清洁，避免使用强酸或强碱清洁剂，定期进行基础维护。
3 乳胶漆内墙 有污渍时用半干布擦拭。
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