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物业管理服务采购项目招标公告 (Китайская Народная Республика - Тендер #67213351)


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Страна: Китайская Народная Республика (другие тендеры и закупки Китайская Народная Республика)
Организатор тендера: 沈阳市信息工程学校
Номер конкурса: 67213351
Дата публикации: 24-09-2025
Источник тендера:

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物业管理服务采购项目招标公告

撰写单位: 沈阳公共资源交易中心 发布时间: 2025-09-24

  
项目概况

物业管理服务采购项目招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2025年10月15日 09时00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况
项目编号：JH25-210100-08932
项目名称：物业管理服务采购项目
包组编号：001
预算金额（元）：3360000
最高限价（元）：3360000
采购需求：


服务清单

1.项目基本情况

1.1物业情况

物业名称 物业地址
采购物业管理服务 沈阳市沈北新区蒲河路91号

1.2 采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等

（1）采购人可提供的办公室、值班室及室内设施设备清单

场地 数量 设施设备、材料等
办公用房 10间 电源；电脑1台、办公桌椅10套
安保值班室 5间 水、电源；办公桌椅5套
维修人员值班室 3间 单人床10张

（2）维修工具由中标方承担，维修所需要材料费用由学校负责。

2. 物业服务范围

采购物业管理服务

（1）物业管理（建筑物）
名称 明细 服务内容及标准
建筑名称 培训中心、教学楼、行政楼、综合实训楼、学生宿舍、食堂及停车场、足球场、篮球场、拓展基地等 见“3.物业管理服务内容及标准”
总面积 建筑面积（㎡） 9.2万平米
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间数量147个 见“3.物业管理服务内容及标准
垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 园区东南角60平方米 见“3.物业管理服务内容及标准
车位数 车位数 178个 见“3.物业管理服务内容及标准
车行/人行口 车行口 4个 见“3.物业管理服务内容及标准
人行口 4个 见“3.物业管理服务内容及标准
设施设备（可另行附表） 电梯系统 9号楼 客梯2部 14kw 货梯1部 18kw行政楼 客梯1部 12kw食堂 货梯1部 14kw以上电梯也同时是消防梯
空调系统 采用冰水机组中央空调2套，每台292KW，冷冻水泵2台，每台37KW，冷却水泵2台，每台37KW.在质保期内。风机盘管，314台，每台65KW，3P分体空调，43台，每台2.4KW,1.5P空调，13台，每台1.2KW,2P空调，1台，每台1.5KW,5P空调，3台，每台4KW,10P机房空调，每台9KW.
采暖系统 集中供暖，两种构成，地采暖、散热片
给排水系统 集水井两处，共8台潜水泵
消防系统 自动报警系统两套，消火栓泵两台，喷淋泵两台，喷淋报警阀一台，防火卷帘系统，防排烟系统，消防水箱一座，均不在质保期内，灭火器1800个，在质保期内
安防系统 摄像头1036个，监控室2个。
供配电系统 高压柜9个、功率10500A,低压柜27个、功率1250A
……
（2）物业管理（室外）
名称 明细 服务内容及标准
室外面积 7.65万平米 见“3.物业管理服务内容及标准

3. 物业管理服务内容及标准

物业管理服务包括：保洁服务；舍务服务；绿化服务；安全保卫、秩序维护服务；设施设备维护等。

3.1基本服务

序号 服务内容 服务标准
1 目标与责任 （1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。
2 服务人员要求 （1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。
（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。
（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。
（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。服务人员调换空岗时间不得多于一周
（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。
3 保密和思想政治教育 （1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。
（2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。
（3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。
（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。
4 档案管理 （1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。
（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④秩序维护服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。
（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。
（4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。
5 服务改进 （1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。
（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。
（3）需整改问题及时整改完成。
6 大型活动服务保障 （1）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。
（2）实施保障。按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。
（3）收尾工作。对现场进行检查，做好清理工作。
7 突发事件应急预案 （1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。
（2）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。
（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。
（4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。
8 服务方案及工作制度 （1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。
（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训激励方案、人员稳定性方案、保密方案、内部质量监管方案等。保洁人员调换空岗时间不得多于一周。
（3）制定物业服务方案，主要包括：服务目标、设施设备维修、养护和管理方案、保洁清洁方案、公共秩序维护及消防管理方案、绿化服务方案、舍务管理方案、大型活动服务保障方案、信息反馈机制等。
3.2 保洁服务
序号 服务内容 服务标准
1 卫生清洁 （1）负责校内培训中心、教学楼、行政楼、综合实训楼、学生宿舍、停车场、足球场、篮球场、拓展基地等区域及建筑内全天候卫生清洁。
（2）负责院内清扫保洁工作：达到"七净"、"九无"的标准。"七净"即：场地净、路面净、路牙子净、墙根净、树根净、绿地净、污水井口净。"九无"即：无杂物、无卫生死角、无树挂、无乱堆乱放、路面无浮土、各楼无乱写乱画、无广告小招贴、楼前后无杂草、雨后路面无积水。要求：每天对院内做到"两扫一保"，即：早扫、午扫、全日保洁。
（3）负责卫生间保洁工作：达到"八净"、"八无"的标准。"八净"即墙砖净、地砖净、便池净、尿斗净、门窗玻璃净、窗台净、洗手盆净、整容镜净。"八无"即四壁无尘、无污渍、玻璃无水渍、地面无杂物、无痰迹、手纸篓纸无落地、便池无便迹、室内无异味。
其它要求：1.地面、便池每天上、下午各拖擦一次，每天水洗一次；2.门窗玻璃内侧每天擦拭；3.墙砖每周擦拭两次，保持光洁；4.768个蹲位，每个蹲位摆放一个纸篓；5.室内 147个卫生间每周一次消毒、每天喷洒空气清新剂；6.228个尿斗池投放香球；7.每天对 117个拖布盆及 237个洗手盆的进行清理保洁；8.每天早上对公共地面、门外台阶湿拖、油拖，日常随时拖擦；9.每天早上对门厅、走廊、楼梯、扶手进行湿拖，干拖，日常随时拖擦；10.每天对金属门及玻璃进行擦拭，保持光洁；11.每天对各种摆设、指示牌、电源开关等进行擦拭；12.每天对 1米以下墙面进行擦拭；13.浴池每次使用后及时清理，更衣柜、椅保持整洁；14.各种需清扫的房间定期进行擦拭，地面湿拖，保持清洁；15.公共区域的照明节能管理； 16.全年对学校内 1100 平方米的玻璃幕墙（内外）清洗两次。需要专业清洗团队作业部分由中标方负责委托专业清洗团队完成。
2 垃圾处理 （1）每天对室内外垃圾筒、进行垃圾收集、装袋，运到垃圾房。
（2）每周对垃圾筒内外水洗两次，投药消毒两次；垃圾实行袋装化。
3 冬季除雪 （1）雪后24小时内要将校区内路面清除干净。
（2）雪后48小时内要将操场跑道清除干净。
（3）雪后72小时内将各楼间内人行道的积雪清除干净。
注：所有保洁所需设备、材料及用具均由中标方承担。

3.3舍务服务

序号 服务内容 服务标准
1 舍务服务 （1）负责外来人员及学生出入登记。
（2）负责寝室监控的查看，发现突发事件及时报告或及时制止。
（3）负责寝室公共物品损坏情况的汇报。
（4）负责学生回寝室纪律的巡视 处理违规违纪的学生。
（5）负责处理和汇报突发事件。
（6）负责封寝后学生的查寝及熄灯后纪律的检查。
3.4 绿化服务
序号 服务内容 服务标准
1 绿化养护 （1）做好校内草坪、花坡、树木的美化工作，每年根据草坪、花坡的生长及缺损情况补种花、草种子 1-2 次，并保证绿化完好率达 98%以上。
（2）要根据校园内土质特点对草坪、花坡、树木等植物进行施肥、喷药、浇水、养护、修剪。中标方须于服务期内在校内放置烧油除草机（进场时查验相关设备），当青草长到 20 厘米以上时须使用烧油除草机进行除草，保证草坪整洁、生长均衡、美观。
（3）树木、植物的剪枝每年春季进行一次，其他季节根据植物自身生长情况，适当进行修剪，保持要求形状，具有观赏性。
（4）负责学校绿化补植工程的实施、设计和施工。
（5）负责学校节日布置和重要大赛、会议的花卉摆放。
（6）负责对各施工单位绿地的监督检查工作。
（7）中标方须于服务期内提供自有或租赁的绿化洒水车一台停放于校内，以供本项目随时使用，不得另作他用。（进场时查验相关设备）。
（8）所有绿化设备及用具由中标方承担。
3.5 安全保卫、秩序维护服务
序号 服务内容 服务标准
1 秩序维护 （1）负责信息工程学校及培训中心的大门及办公楼、教学楼、培训中心、微机室、食堂、宿舍等校园内的安全及治安、监控、消防、保卫工作；24小时值班值岗及巡逻；
（2）严格执行校园安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。
（3）要身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
（4）明确校园突发事件处理程序，沉着应对、果敢处置突发事件，灵活处理应急情况。
（5）严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。
（6）严格执行校园24 小时执勤巡查制度，严密监视报警系统及其他监控设备。
（7）对进出校园的车辆和物品要核对检查，严禁将非教学用或生活用的危险物品和管制刀具带进校园。
（8）要了解校园周边治安情况，做好各种安全隐患的排查，维持好学校良好的教学秩序和生活秩序，保护好学校财产安全。
（9）学生节假日放学期间，维持好校门口交通秩序，做好学生疏导工作。
（10）禁止周边生活人员穿行学校，禁止小商贩进校园售卖各类商品。
3.6 设施设备维护服务
序号 服务内容 服务标准
1 基本要求 （1）保证供热、通风、给排水、供配电、照明、消防、安防监控等设备设施的正常开通和运行，定期对设备做好保养工作，每天对设备进行巡检，查看设备运行是否正常，观察设备工作状态等。
（2）对设备出现故障时及时进行维修，保持设备良好，运行正常。
2 电力设施 （1）各楼电路，电力设施、设备维护、维修及日常保养工作。
（2）简单的电路改造和安装工作，食堂电气设备的维修、维护工作，保障师生的工作、学习、生活的用电需求。
（3）学校大型电路改造的配合工作。
（4）与用电相关数据的统计及上报工作。
（5）维修工具由中标方承担，维修所需要材料费用由学校负责
3 供暖、给供水、办公设施 （1）从事各种维修、勤杂零活（包括：门窗、玻璃、门锁、上下水、管道疏通、桌椅、瓷砖、大白等维修）。
（2）负责水泵房的维修管理工作，配合维保单位每年对水箱进行清理二次，并做两次水质检测工作；保证学校正常供水使用，负责学校内各楼冬季供暖维修维护。

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