Provision of an Online Survey Tool. (Албания - Тендер #58382704)

Description

The United Nations Office at Geneva (UNOG) intends to launch a competitive bidding process for the provision of an online Survey Tool for multiple UN organizations. The tool must have the following features/capabilities among the many others: 1. The tool must be available as Software as a Service (SaaS). 2. The tool must support the option to host the service and store data within a European jurisdiction. 3. The tool must allow users to design their survey, add and configure questions through a fully interactive interface, without the need for custom software development. 4.The tool must support translations of a survey in multiple languages, including all official UN languages (Arabic, Chinese, English, French, Russian, Spanish). A translated survey can be sent to specific respondents in different languages, or respondents can select the language to use when completing the survey. 5. The tool must facilitate the creation of surveys that are compatible with level AA of the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). 6. Surveys produced by the tool must run on different operating systems (such as windows, apple, android), the latest browser versions, and different devices (such as computer, tablets and phones); UNOG is, therefore, seeking interested, qualified vendors for the provision of such software. This requirement may lead to a contract award for an initial period of three (3) years with the possibility of a two-year extension (3+2). The estimated number of seats (i.e. users who can author surveys) is 48 seats. This does not constitute a commitment and there is no obligation for UNOG to purchase any minimum licenses under the contract. Access to the software should be available immediately after issuance of the Purchase order/ subscription. The proposed contract will be governed by the United Nations General Conditions of Contracts for the Provision of Services (UNGCC) accessible online through the following link: https://www.un.org/Depts/ptd/sites/www.un.org.Depts.ptd/files/files/attachment/page/pdf/general_condition_services.pdf. Interested vendors must be willing to accept the terms of the UNGCC without modifications. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ L"Office des Nations Unies à Genève (ONUG) a l"intention de lancer un processus d"appel d"offres pour la fourniture d"un outil d"enquête en ligne à plusieurs organisations des Nations Unies. L’outil doit avoir entre autres les caractéristiques/capacités suivantes : 1. L"outil doit être disponible en tant que logiciel en tant que service (SaaS). 2. L"outil doit prendre en charge la possibilité d"héberger le service et de stocker les données au sein d"une juridiction européenne. 3. L"outil doit permettre aux utilisateurs de concevoir leur enquête, d"ajouter et de configurer des questions via une interface entièrement interactive, sans avoir besoin de développer un logiciel personnalisé. 4.L"outil doit prendre en charge les traductions d"une enquête dans plusieurs langues, y compris toutes les langues officielles de l"ONU (arabe, chinois, anglais, français, russe, espagnol). Une enquête traduite peut être envoyée à des répondants spécifiques dans différentes langues, ou les répondants peuvent sélectionner la langue à utiliser pour répondre à l"enquête. 5. L"outil doit faciliter la création d"enquêtes compatibles avec le niveau AA des Règles pour l"accessibilité des contenus Web (WCAG). 6.Les enquêtes produites par l"outil doivent être exécutées sur différents systèmes d"exploitation (tels que Windows, Apple, Android), les dernières versions de navigateur et différents appareils (tels qu"ordinateurs, tablettes et téléphones). L"ONUG recherche donc des fournisseurs intéressés et qualifiés pour la fourniture de ce logiciel. Cette exigence pourra donner lieu à l"attribution d"un contrat d"une durée initiale de trois (3) ans avec possibilité de prolongation de deux ans (3+2). Le nombre estimé de sièges (c"est-à-dire les utilisateurs pouvant créer des enquêtes) est de 48 sièges. Cela ne constitue pas un engagement et il n"y a aucune obligation pour l"ONUG d"acheter des licences minimales dans le cadre du contrat. L"accès au logiciel doit être disponible immédiatement après l"émission du bon de commande/de l"abonnement. Le contrat proposé sera régi par les Conditions générales des contrats de fourniture de services des Nations Unies (UNGCC) accessibles en ligne via le lien suivant : https://www.un.org/Depts/ptd/sites/www.un.org .Depts.ptd/files/files/attachment/page/pdf/general_condition_services.pdf. Les fournisseurs intéressés doivent être prêts à accepter les termes de l"UNGCC sans modifications.