IT services: consulting, software development, Internet and support (примерный перевод: IT-услуги: консультации, разработка программного обеспечения, Интернет и техническая поддержка) (Словакия - Тендер #2246278)

Internet address(es):

Main address: http://www.zsr.sk

Technologický infor. systém ŽSR – poskytovanie služieb tech. podpory a rozvoj funkcionality existujúceho TIS ŽSR.

Predmet zákazky – poskytovanie služieb technickej podpory a rozvoj funkcionality existujúceho Aplikačného programového vybavenia Technologického informačného systému ŽSR (ďalej len APV TIS) v rozsahu a za podmienok špecifikovaných v technickom opise predmetu obstarávania.

Predmetom služieb technickej podpory je:

a.) poskytovanie služieb servisného hotline,

b.) realizácia servisných zásahov (riešenie incidentov a problémov) v prípade nefunkčnosti systému alebo jeho komponentov,

c.) realizácia servisných zásahov podľa požiadaviek na zmeny (riešenie požiadaviek na zmenu konfigurácie),

d.) realizácia prevádzkových zásahov (správa systému) a preventívnych zásahov (profylaktika a monitoring),

e.) ostatné služby súvisiace s prevádzkou, rozvojom a rozširovaním funkcionality APV TIS na základe požiadaviek objednávateľa.

Predmetom rozvoja funkcionality je analýza, návrh, implementácia, testovanie a nasadenie rozširujúcej funkcionality APV TIS v prostredí konsolidovanej architektúry integrovaného informačného systému ŽSR. V súlade s plánom rozvoja funkcionality predmetom obstarávania je aj dodávka nevyhnutných licencií systémového software pre potreby rozvoja prevádzkového prostredia APV TIS.

Internet address:http://www.uvo.gov.sk

Internet address:http://www.uvo.gov.sk

Predmet zákazky – poskytovanie služieb technickej podpory a rozvoj funkcionality existujúceho Aplikačného programového vybavenia Technologického informačného systému ŽSR (ďalej len APV TIS) v rozsahu a za podmienok špecifikovaných v technickom opise predmetu obstarávania.

Predmetom služieb technickej podpory je:

a.) poskytovanie služieb servisného hotline,

b.) realizácia servisných zásahov (riešenie incidentov a problémov) v prípade nefunkčnosti systému alebo jeho komponentov,

c.) realizácia servisných zásahov podľa požiadaviek na zmeny (riešenie požiadaviek na zmenu konfigurácie),

d.) realizácia prevádzkových zásahov (správa systému) a preventívnych zásahov (profylaktika a monitoring),

e.) ostatné služby súvisiace s prevádzkou, rozvojom a rozširovaním funkcionality APV TIS na základe požiadaviek objednávateľa.

Predmetom rozvoja funkcionality je analýza, návrh, implementácia, testovanie a nasadenie rozširujúcej funkcionality APV TIS v prostredí konsolidovanej architektúry integrovaného informačného systému ŽSR. V súlade s plánom rozvoja funkcionality predmetom obstarávania je aj dodávka nevyhnutných licencií systémového software pre potreby rozvoja prevádzkového prostredia APV TIS.

Opis úprav:

— Úprava maximálneho finančného objemu;

— Úprava doby trvania zmluvy;

— Úprava technických špecifikácií, konkrétne úprava prílohy č. 2 k zmluve úprava rozvoja funkcionality APV TIS, funkčnej špecifikácie dodávky;

Odôvodnenie: Uzatvorenie dodatku č. 1 k zmluve o poskytovaní služieb č. 1100055311/2015/5400/031 (ďalej len zmluva) v súlade s bodom 11.5 zmluvy, bodom 13.3 zmluvy a v zmysle § 18 ods. 1 písm. b) a § 18 ods. 1 písm. c) zákona č. 343/2015 Z. z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len zákon o verejnom obstarávaní).

Uzatvorenie dodatku č. 1 vyplýva z nevyhnutnej implementácie Opatrenia č. 1/2017 Dopravného úradu zo dňa 8.2.2017 o regulačnom rámci pre určovanie úhrad za prístup používanie železničnej infraštruktúry a servisných zariadení a následne pripravovaného záväzného právneho predpisu pre spoplatňovanie železničnej infraštruktúry. V čase podpisu zmluvy, na základe časového faktoru zmluva vo svojom rozsahu nepočítala s potrebou týchto dodatočných zmien a doplnení.

Ďalšou potrebou uzatvorenia dodatku č. 1 je zabezpečenie plnohodnotnej servisnej podpory prevádzky a údržby APV TIS, bez ktorej by od 16.10 2017 nebola zabezpečená prevádzka IS a hrozili by výpadky prípadne celkové odstavenie systému. Výpadky a odstavenie systému by mali priamy dopad na riadenie prevádzky železničnej dopravy.

Odôvodnenie použitia § 18 ods. 1 písm. b) zákona o verejnom obstarávaní:

Doplňujúce služby technickej podpory pri realizácii servisných, prevádzkových a preventívnych zásahov a poskytovanie služieb servisného hotline (podpora prevádzky systému) sú nevyhnutné, bezprostredne súvisia s hlavným plnením predmetu zmluvy, priamo naň nadväzujú, nie sú zahrnuté do pôvodnej zmluvy (ide o rozšírenie počtu už pôvodného rozsahu plnenia), sú nevyhnutné na zrealizovanie plnenia predvídaného pôvodnou zmluvou, pričom tieto poskytuje pôvodný dodávateľ, ktorého zmena nie je možná z ekonomických a technických dôvodov (už investované náklady na doterajšie plnenie, zabezpečenie garancie kvality, existujúce výhradné autorské práva a jedinečné know-how pôvodného dodávateľa, zabezpečenie interoperability s existujúcim zariadením, službami a inštaláciami podľa zmluvy), a ktorá by spôsobila obstarávateľovi významné ťažkosti a podstatnú duplicitu nákladov.

Odôvodnenie použitia § 18 ods. 1 písm. c) zákona o verejnom obstarávaní:

Obstarávateľovi vznikla potreba dodatočne zabezpečiť doplňujúce služby, ktoré neboli zahrnuté do pôvodnej zmluvy, ich potreba vyplynula z okolností, ktoré obstarávateľ nemohol predvídať pri vynaložení náležitej starostlivosti, a to konkrétne ide o legislatívnu zmenu (Opatrenie č. 1/2017 Dopravného úradu), ktorá má priamy vplyv na APV TIS a bola prijatá až po uzatvorení zmluvy (pričom od obstarávateľa ani od dodávateľa nie je možné rozumne očakávať, aby predvídal vôľu zákonodarcu). Obstarávateľ pristúpil k uzavretiu dodatku najmä z dôvodu úpravy legislatívy, ktorou sa zásadným spôsobom zmenili zákonné podmienky na poskytovanie zmluvy. V čase uzatvárania zmluvy v roku 2015 nebolo možné predvídať legislatívne zmeny, ktoré nastanú v budúcnosti, a tým aj jednoznačne definovať rozsah a spôsob plnenia zmluvy. Obstarávateľ na margo vyššie uvedeného dodáva, že doplnenie resp. uzavretie dodatku k existujúcej zmluve je plne v súlade so zákonom o verejnom obstarávaní ako aj s platnou legislatívou, na základe ktorej obstarávateľ využíva služby dodávateľa.

Dokončenie odôvodnenia z oddielu VII.2.1) Opis úprav:

Úprava zmluvy v zmysle dodatku predstavuje služby, ktoré sú považované za kritickú infraštruktúru pre zabezpečenie riadnej funkčnosti a plynulého, bezpečného a spoľahlivého fungovania informačného systému ŽSR prevádzkovaného v ŽSR a nezakomponovanie legislatívnych zmien do dodatku k zmluve by mohlo mať za následok nemalé hospodárske škody na strane obstarávateľa.