IT services: consulting, software development, Internet and support (примерный перевод: IT-услуги: консультации, разработка программного обеспечения, Интернет и техническая поддержка) (Греция - Тендер #2525115) | ||
| ||
Для перевода текста тендера на нужный язык воспользуйтесь приложением: | ||
Страна: Греция (другие тендеры и закупки Греция) Организатор тендера: Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων Номер конкурса: 2525115 Дата публикации: 08-12-2017 Сумма контракта: 36 561 982 (Российский рубль) Цена оригинальная: 619 396 (Евро) Источник тендера: Единая система закупок Европейского союза TED |
||
«Αυτοματοποίηση και κεντρικοποίηση διαδικασιών και ανάπτυξη εργαλείων, για την αποδοτικότερη διαχείριση και συλλογή οφειλών», με Κωδικό MIS: 5001475.
Αντικείμενο του έργου είναι:
- η μοντελοποίηση των διαδικασιών που περιλαμβάνονται στον επιχειρησιακό μηχανισμό είσπραξης οφειλών της Α.Α.Δ.Ε..
- η σχεδίαση, ανάπτυξη και λειτουργία σχετικού πληροφοριακού συστήματος υποθέσεων (case management system), για την παρακολούθηση και διαχείριση των διαδικασιών είσπραξης οφειλών με στόχο την αυτοματοποίηση τους.
- η εκπαίδευση επιλεγμένων χρηστών της Α.Α.Δ.Ε., στο ως άνω σύστημα.
Κτίριο της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων, Θεσσαλονίκης και Χανδρή 1, Μοσχάτο, Αθήνα.
Αντικείμενο του έργου είναι:
- η μοντελοποίηση των διαδικασιών που περιλαμβάνονται στον επιχειρησιακό μηχανισμό είσπραξης οφειλών της Α.Α.Δ.Ε..
- η σχεδίαση, ανάπτυξη και λειτουργία σχετικού πληροφοριακού συστήματος υποθέσεων (case management system), για την παρακολούθηση και διαχείριση των διαδικασιών είσπραξης οφειλών με στόχο την αυτοματοποίηση τους.
- η εκπαίδευση επιλεγμένων χρηστών της Α.Α.Δ.Ε., στο ως άνω σύστημα.
Δε δύναται να υπερβαίνει το 50 % του προϋπολογισμού του Έργου, μη συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών εκπαίδευσης (10 % ανά έτος για πέντε έτη), συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, για υπηρεσίες συντήρησης πέντε (5) ετών μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης καλής λειτουργίας.Ο προϋπολογισμός για το δικαίωμα προαίρεσης αφορά σε υπηρεσίες συντήρησης για πέντε (5) έτη, μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης καλής λειτουργίας και δε δύναται να υπερβαίνει το ποσό των τριακοσίων εξήντα πέντε χιλιάδων εξακοσίων εβδομήντα οκτώ ευρώ και σαράντα οχτώ λεπτών, € 365.678,48, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24 % (προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: € 294.902,00 πλέον ΦΠΑ 24 %: € 70.776,48).
Ειδικότερα, ο ετήσιος προϋπολογισμός της συντήρησης δε δύναται να υπερβαίνει το ποσό των εβδομήντα τριών χιλιάδων εκατόν τριάντα πέντε ευρώ και εβδομήντα λεπτών, € 73.135,70 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24 %.
(προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: € 58.980,40, πλέον ΦΠΑ 24 %: € 14.155,30). Σε περίπτωση ενεργοποίησης θα βαρύνει τον Τακτικό Προϋπολογισμό Εξόδων της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων με ειδικό φορέα 23 180.
Οι οικονομικοί φορείς που συμμετέχουν στη διαδικασία σύναψης της παρούσας σύμβασης, απαιτείται να ασκούν επαγγελματική δραστηριότητα συναφή με το αντικείμενο των προς παροχή υπηρεσιών, ήτοι Υπηρεσίες Πληροφορικής.
Ειδικότερα, ο προσφέρων οφείλει να είναι εγγεγραμμένος σε οικείο Επιμελητήριο, όπου εγγράφονται οι έχοντες κύρια επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα σχετική με το αντικείμενο του διαγωνισμού κατά την ημέρα υποβολής της Προσφοράς.
Τα αλλοδαπά φυσικά ή νομικά πρόσωπα οφείλουν να είναι εγγεγραμμένα στα μητρώα του οικείου Επιμελητηρίου της χώρας εγκατάστασής τους ή σε ισοδύναμες επαγγελματικές οργανώσεις, ομοίως της χώρας εγκατάστασής τους κατά την ημέρα υποβολής της Προσφοράς.
Όσον αφορά στην οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια για την παρούσα διαδικασία σύναψης σύμβασης, οι οικονομικοί φορείς απαιτείται:
1. Μέσος ετήσιος κύκλος εργασιών των τριών (3) τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων (2014,2015,2016), συναρτήσει της ημερομηνίας σύστασης του οικονομικού φορέα ή έναρξης των δραστηριοτήτων του και εφόσον είναι διαθέσιμες οι πληροφορίες για τον εν λόγω κύκλο εργασιών.
2. Αθροιστικός ειδικός κύκλος εργασιών στην ανάπτυξη λογισμικού τριών τελευταίων ετών.
1. Να έχουν μέσο ετήσιο κύκλο εργασιών των τριών (3) τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων (2014, 2015, 2016), συναρτήσει της ημερομηνίας σύστασης του οικονομικού φορέα ή έναρξης των δραστηριοτήτων του και εφόσον είναι διαθέσιμες οι πληροφορίες για τον εν λόγω κύκλο εργασιών, τουλάχιστον ίσο του 200 % του προϋπολογισμού της υπό ανάθεση σύμβασης. Σε περίπτωση που ο Προσφέρων δραστηριοποιείται για χρονικό διάστημα μικρότερο των τριών διαχειριστικών χρήσεων, τότε ο μέσος ετήσιος κύκλος εργασιών για όσες διαχειριστικές χρήσεις δραστηριοποιείται, θα πρέπει να είναι μεγαλύτερος από το 100 % του προϋπολογισμού της σύμβασης.
Και
2. Να έχουν στα τρία τελευταία έτη αθροιστικά ειδικό κύκλο εργασιών στην ανάπτυξη λογισμικού μεγαλύτερο ή ίσο του 200 % του προϋπολογισμού του υπό ανάθεση Έργου
A. (i) Εμπειρία σε έργα ανάπτυξης ή/και συντήρησης λογισμικού εφαρμογών
Και
(ii) Εμπειρία σε έργα ανάπτυξης λογισμικού εφαρμογών και μοντελοποίησησης διαδικασιών
B. (i) σύστημα διαχείρισης ποιότητας και
(ii) κατάλληλη οργανωτική δομή.
Α. (i) Να έχει ολοκληρώσει με επιτυχία αυτόνομα ή ως μέλος ένωσης, κατά τα τελευταία τρία (3) έτη, στην Ελλάδα ή σε άλλη χώρα της Ε.Ε.:
— ένα (1) τουλάχιστον έργο ανάπτυξης ή/και συντήρησης λογισμικού εφαρμογών αξιοποιώντας τα εργαλεία ανάπτυξης λογισμικού και τις τεχνολογίες που αναφέρονται στην παρ. 2.2.2.4 του Παραρτήματος Ι της Διακήρυξης.
ή
— Ένα (1) τουλάχιστον έργο ανάπτυξης/ συντήρησης λογισμικού σχετικό με τη διαχείριση και τη συλλογή οφειλών με την εγκατάσταση και αξιοποίηση έτοιμου σχετικού εξειδικευμένου λογισμικού.
και
(ii) Να έχει ολοκληρώσει με επιτυχία αυτόνομα ή ως μέλος ένωσης, κατά τα τελευταία τρία (3) έτη, στην Ελλάδα ή σε άλλη χώρα της Ε.Ε.:
— ένα (1) τουλάχιστον έργο μοντελοποίησησης διαδικασιών,
— και ένα (1) τουλάχιστον έργο ανάπτυξης/ συντήρησης λογισμικού στον τομέα των δημοσίων οικονομικών ή/και του χρηματοπιστωτικού τομέα.
Β. 1. Διαθέτει εν ισχύ, πιστοποιημένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας κατά ISO 9001 ή ισοδύναμο στον τομέα της διαχείρισης έργων πληροφορικής (ανάλυσης, σχεδιασμού και ανάπτυξης ή παραμετροποίησης λογισμικού, υλοποίησης ή/και ολοκλήρωσης λύσεων πληροφορικής). Συμπληρώνεται, η ενότητα Δ του μέρους IV του Ευρωπαϊκού Ενιαίου Εγγράφου Προμηθειών (Ε.Ε.Ε.Π.), αναφορικά με τα Συστήματα διασφάλισης ποιότητας και πρότυπα περιβαλλοντικής διαχείρισης, χωρίς να λαμβάνεται υπόψη η αναφορά που γίνεται στην προσβασιμότητα για άτομα με ειδικές ανάγκες.
2. Διαθέτει στην οργανωτική του δομή, οντότητες (ενδεικτικά Τμήματα, Μονάδες, Υπηρεσίες) με αρμοδιότητα τη Διαχείριση Έργων, την Ανάπτυξη Εφαρμογών Πληροφορικής, την Εξυπηρέτηση Πελατών και την Τεχνική Υποστήριξη Συστημάτων Πληροφορικής, ή ισοδύναμες δομές με αρμοδιότητες που στηρίζουν τις παραπάνω διεργασίες του κύκλου ζωής ενός Έργου πληροφορικής. Συμπληρώνεται η παράγραφος Γ του Μέρους IV του Ε.Ε.Ε.Π. αναφορικά με την ύπαρξη του τεχνικού εξοπλισμού και των μέτρων διασφάλισης της ποιότητας.
3. Διαθέτει εν ισχύ πιστοποιημένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας κατά ISO 27001 ή ισοδύναμο στον τομέα της Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών.
Στους οικονομικούς φορείς παρέχεται η δυνατότητα άσκησης προδικαστικής προσφυγής κατά των πράξεων ή παραλείψεων της Διοίκησης που αφορούν στη διαδικασία του διαγωνισμού, έως και το στάδιο της έκδοσης κατακυρωτικής απόφασης, σύμφωνα με τα καθοριζόμενα στο Βιβλίο IV άρθρα 345 έως 374 του Ν.4412/16 (ΦΕΚ τ.Α’ 147/8-8-16) «Δημόσιες Συμβάσεις Έργων, Προμηθειών και Υπηρεσιών (προσαρμογή στις Οδηγίες 2014/24/Ε.Ε. και 2014/25/Ε.Ε.) και στο Π.Δ 39/2017 (ΦΕΚ τ.Α’ 64/4-5-17) «Κανονισμός Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών από την Αρχή Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών».
Στους οικονομικούς φορείς παρέχεται η δυνατότητα άσκησης προδικαστικής προσφυγής κατά των πράξεων ή παραλείψεων της Διοίκησης που αφορούν στη διαδικασία του διαγωνισμού, έως και το στάδιο της έκδοσης κατακυρωτικής απόφασης, σύμφωνα με τα καθοριζόμενα στο Βιβλίο IV άρθρα 345 έως 374 του Ν.4412/16 (ΦΕΚ τ.Α’ 147/8-8-16) «Δημόσιες Συμβάσεις Έργων, Προμηθειών και Υπηρεσιών (προσαρμογή στις Οδηγίες 2014/24/Ε.Ε. και 2014/25/Ε.Ε.) και στο Π.Δ 39/2017 (ΦΕΚ τ.Α’ 64/4-5-17) «Κανονισμός Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών από την Αρχή Εξέτασης Προδικαστικών Προσφυγών».